Alternative à Respond.io
La meilleure alternative italienne à Respond.io
IA multicanale, campagnes WhatsApp et inbox d'équipe, sans majoration sur le coût des messages. Migration assistée et un support qui parle votre langue.
En bref
Respond.io est une excellente plateforme omnicanale pour le mid-market international. Le problème, c'est l'addition : le plan d'entrée n'inclut ni broadcast ni automatisations, et au-delà de 1 000 contacts actifs par mois, vous payez à la consommation.
Quand passer à SendApp a du sens
- Des coûts qui n'explosent pas avec la croissance. Pas de tarif au contact actif : les plans ont des limites claires, et le Business à 49 € couvre 5 000 contacts et 50 000 messages.
- La double voie WhatsApp. Les API officielles quand il faut des templates et du volume, le QR quand vous voulez démarrer tout de suite : Respond.io n'offre que la première voie.
- Des fonctions métier déjà prêtes. Agenda avec rappels, réservations avec Google Calendar, fidélité et avis : avec Respond.io, il faudrait les construire en workflows.
Quand rester chez Respond.io
- Vous gérez des volumes enterprise multi-marques avec des besoins de routage complexes et un budget au-delà de 79 $/mois par plan.
- Il vous faut leur profondeur d'intégrations de niveau corporate.
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | SendApp | Respond.io |
|---|---|---|
| Inbox omnicanale | OuiWA, IG, TG, Messenger, E-mail, SMS, widget | Ouiaussi TikTok, Viber, LINE |
| WhatsApp depuis votre numéro via QR | Oui | Non |
| Broadcast dans le plan de base | Ouidès 19 €/mois | Nonseulement dès 159 $/mois |
| Aucun coût par contact actif | Ouilimites claires par plan | Non12–15 $ par tranche de 100 hors quota |
| Chatbot IA entraînable | Ouiinclus | Partieldès Growth, fair use non quantifié |
| Prix en euros | Oui | NonUSD uniquement |
| Support en italien | Oui | Non |
| Fidélité et funnel d'avis | Ouiavec Official | Non |
| App mobile | Nonweb responsive | Oui |
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de Respond.io en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Les prix, face à face
Prix d'entrée pour le broadcast
19 €/mois
159 $/mois (le Starter n'a pas de broadcast)
Coût à 5 000 contacts actifs/mois
Business 49 €/mois
≈ 639 $/mois (159 $ + dépassements)
Majoration sur les messages
Zéro
Zéro (eux aussi)
Migrer de Respond.io vers SendApp
- 1.
Exportez et importez vos contacts
Exportez vos contacts en CSV depuis Respond.io : l'import de SendApp reconnaît tout seul les séparateurs, les colonnes et les formats de numéros.
- 2.
Connectez vos canaux
Numéro WhatsApp via QR en cinq minutes avec Cloud, ou API officielles Meta avec Official : l'onboarding est guidé dans les deux cas.
- 3.
Entraînez l'IA et recréez vos automatisations
Vous chargez votre site, vos PDF et vos tarifs : l'IA apprend votre entreprise. Rappels, mots-clés et campagnes se recréent depuis le panneau, sans code.
- 4.
Passez en production avec un test
Une campagne d'essai sur un petit segment, vous vérifiez les rapports de livraison, puis vous basculez tout le trafic.
La transition ne bloque pas votre activité : vous démarrez en parallèle et basculez vos flux quand tout fonctionne. Et nous vous accompagnons, gratuitement.
Questions fréquentes
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Passez à SendApp sans risque
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