WhatsApp enterré dans la suite
Il n'existe pas de produit « WhatsApp marketing » : campagnes et API vivent sous le module chatbot, avec une tarification sur un onglet séparé.
WhatsApp-first, pas un outil sur quinze
SendPulse est une suite de 15+ produits où WhatsApp vit dans le module chatbot. SendApp est né pour le marketing conversationnel sur WhatsApp.
SendPulse est une suite généraliste avec un free tier généreux. Mais sur le marketing WhatsApp, le parcours est confus (il vit sous « Chatbots »), le prix grimpe avec le total des inscrits et la présence sur le marché italien est nulle.
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de SendPulse en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Là où SendPulse montre ses limites
Vous payez sur les inscrits, pas sur l'usage
Le plan Pro évolue avec le nombre total d'inscrits aux bots : celui qui a un grand carnet de contacts mais des envois sporadiques paie quand même sur le total.
Essai payant avec carte
L'essai des plans payants exige la carte bancaire. Et la suite de 15+ outils disperse le focus.
Zéro présence en Italie
Site traduit, mais aucun cas client italien, prix en dollars et support pas déclaré comme disponible en italien.
SendApp vs SendPulse, point par point
| Fonctionnalité | SendApp | SendPulse |
|---|---|---|
| Produit WhatsApp-first | Oui.Oui | Non.WhatsApp dans le module Chatbots |
| WhatsApp depuis votre numéro via QR | Oui.Oui | Non.Non |
| Chatbot IA entraînable | Oui.sur site, PDF, textes | Oui.IA dans le flow builder |
| Modèle de prix prévisible | Oui.limites claires par plan | Partiel.évolue avec le total des inscrits |
| Inbox d'équipe multi-opérateurs évoluée | Oui.assignations par compte | Partiel.live chat basique |
| Essai sans carte | Oui.Oui | Non.Non |
| E-mail marketing/newsletters | Non.Non | Oui.15 000 e-mails/mois même en free |
| Support en italien | Oui.Oui | Non.Non |
Le coût réel, comparé
| SendApp | SendPulse | |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | 19 €/mois | dès ~8 $/mois, mais évolue avec les inscrits |
| Majoration sur les messages | Zéro | Zéro (eux aussi) |
| Carnet de 50 000 contacts | Limites claires par plan | Le plan évolue sur TOUS les inscrits |
Pourquoi ceux qui comparent choisissent SendApp
Un produit, un métier
SendApp fait du marketing conversationnel : WhatsApp, IA et canaux de messagerie. Pas de website builder ni de cours en ligne pour diluer la roadmap.
L'inbox et l'équipe au centre
Des opérateurs avec permissions, l'assignation des conversations, l'escalade de l'IA vers l'humain : pour ceux qui vendent et assistent en chat tous les jours.
L'italien, pour de vrai
Support téléphonique et e-mail en italien, onboarding en italien, facturation en euros.
Questions fréquentes sur SendApp vs SendPulse
Prêt à essayer l'alternative à SendPulse ?
Gratuit, sans carte bancaire. Nous vous aidons à migrer vos contacts et vos automatisations.