Callbell démarre à 14 €/utilisateur, mais avec WhatsApp (50 €), le broadcast (59 € + 0,02 €/contact) et le bot (20 €), une équipe de 3 dépasse 170 €/mois. SendApp : dès 19 €, tout compris.
Callbell est une bonne inbox multi-agents pour WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram. Mais le modèle de prix est à modules : le prix d'appel par utilisateur grimpe vite quand vous ajoutez les fonctions vraiment nécessaires pour faire du marketing.
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de Callbell en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Le chat à 14 €/utilisateur/mois, mais le canal WhatsApp démarre à 50 €/mois en crédits, le Broadcast coûte 59 €/mois plus 0,02 € par contact, le bot avancé 20 €, Instagram 20 €. Une équipe de 3 avec campagnes et bot : ~171 €/mois.
Pour l'IA dans le bot, vous devez insérer VOTRE token OpenAI (et en payer la consommation) ; ChatGPT intégré est réservé à l'Enterprise avec un engagement minimum de 3 mois.
Callbell couvre WA, IG, Messenger et Telegram, mais pas l'e-mail ni les SMS, et n'a pas de rappels/réservations avec Google Calendar.
Les statistiques avancées et les API ne sont disponibles qu'à partir du plan Plus.
| Fonctionnalité | SendApp | Callbell |
|---|---|---|
| Campagnes broadcast incluses | Oui.dans tous les plans | Non.module +59 €/mois + 0,02 €/contact |
| Canal WhatsApp inclus | Oui.Oui | Non.dès 50 €/mois en crédits |
| Chatbot IA inclus | Oui.entraînable, inclus | Non.votre token OpenAI requis |
| E-mail et SMS | Oui.avec Agent | Non.Non |
| Instagram inclus | Oui.Oui | Partiel.+20 €/mois |
| Agenda/rappels/réservations | Oui.avec Google Calendar | Non.Non |
| WhatsApp depuis votre numéro via QR | Oui.Oui | Non.Non |
| Statistiques et API dans le plan de base | Oui.Oui | Non.seulement dès le plan Plus |
| App mobile | Non.web responsive | Oui.Oui |
| SendApp | Callbell | |
|---|---|---|
| Équipe de 3 avec WhatsApp + campagnes + bot | Business 49 €/mois tout compris | 3×14 € + 50 € + 59 € + 20 € ≈ 171 €/mois + 0,02 €/contact |
| Majoration broadcast | Zéro | 0,02 € par contact touché |
| IA | Incluse | Token OpenAI à votre charge |
Campagnes, IA, canaux et statistiques sont dans le plan, pas des modules à additionner : votre devis est fait en 10 secondes.
Pas besoin de créer un compte OpenAI, de gérer un token et de payer la consommation à part : l'IA de SendApp est incluse et s'entraîne sur vos contenus.
Au-delà de l'inbox : campagnes incluses, agenda avec rappels, réservations avec Google Calendar, fidélité et avis (Official).
Gratuit, sans carte bancaire. Nous vous aidons à migrer vos contacts et vos automatisations.