Le client reçoit un WhatsApp dès que le produit commandé arrive, les rappels de traitement partent tout seuls et l'IA répond sur les horaires, les gardes et les disponibilités. Le comptoir sert ceux qui sont à la pharmacie, pas ceux qui appellent.
Le produit commandé est à la pharmacie ? Le WhatsApp part du numéro que vos clients connaissent déjà, connecté via QR code. Fini les appels dans le vide et les produits qui dorment sur l'étagère.
Avec SendApp CloudDes rappels récurrents pour les traitements au long cours et des campagnes avec templates pour les rendez-vous de saison : vaccin antigrippal, solaires, autotests. Avec les listes et les tags, le message ne part qu'à ceux que ça intéresse.
Avec SendApp OfficialVous entraînez l'IA sur les contenus de la pharmacie : elle répond sur les horaires, les gardes, les services et les réservations, et passe la main au pharmacien quand la demande l'exige.
Avec SendApp AgentPatients chroniques, mamans, sportifs, intolérants au gluten : chaque rappel ou promo n'arrive qu'à la bonne liste.
« GARDE » ou « HORAIRES » déclenchent des réponses automatiques, même rideau baissé.
Comptoir et arrière-boutique voient les mêmes conversations, avec des opérateurs aux accès séparés.
Le client reçoit un WhatsApp dès que le produit commandé arrive, les rappels de traitement partent tout seuls et l'IA répond sur les horaires, les gardes et les disponibilités. Le comptoir sert ceux qui sont à la pharmacie, pas ceux qui appellent.