Pedidos recogidos, tratamientos al día, teléfono libre

El cliente recibe un WhatsApp cuando llega el producto que encargó, los recordatorios de tratamiento salen solos y la IA responde sobre horarios, guardias y disponibilidad. El mostrador atiende a quien está en la farmacia, no a quien llama.

¿Te suena familiar?

  • Productos encargados que se quedan sin recoger: avisar a los clientes por teléfono es un trabajo dentro del trabajo
  • Teléfono ocupado con "¿estáis de guardia?", "¿tenéis este producto?", "¿a qué hora cerráis?" mientras en el mostrador hay cola
  • Clientes con tratamientos continuados que solo se acuerdan de la farmacia cuando se les acaba la caja

Cómo lo resuelves con SendApp

Aviso de recogida cuando llega el pedido

¿El producto encargado ya está en la farmacia? Sale el WhatsApp desde el número que tus clientes ya conocen, conectado vía código QR. Se acabaron las llamadas en vano y los pedidos olvidados en la estantería.

Con SendApp Cloud

Recordatorios de tratamientos y campañas de temporada

Recordatorios recurrentes para los tratamientos continuados y campañas con plantillas para cada temporada: gripe, protección solar, autodiagnóstico. Con listas y etiquetas, el mensaje llega solo a quien le interesa.

Con SendApp Official

IA para guardias, horarios y disponibilidad

Entrenas la IA con los contenidos de la farmacia: responde sobre horarios, guardias, servicios y reservas, y pasa el testigo al farmacéutico cuando la consulta lo requiere.

Con SendApp Agent

Las funciones que marcan la diferencia

Etiquetas por necesidad

Crónicos, mamás, deportistas, celíacos: cada recordatorio o promoción llega solo a la lista adecuada.

Respuestas por palabras clave

"GUARDIAS" u "HORARIOS" activan respuestas automáticas, incluso con la persiana bajada.

Bandeja de entrada para todo el equipo

Mostrador y rebotica ven las mismas conversaciones, con operadores con accesos separados.

Ver todas las funcionalidades

Preguntas frecuentes

Pedidos recogidos, tratamientos al día, teléfono libre

El cliente recibe un WhatsApp cuando llega el producto que encargó, los recordatorios de tratamiento salen solos y la IA responde sobre horarios, guardias y disponibilidad. El mostrador atiende a quien está en la farmacia, no a quien llama.