Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de las plataformas SendApp es Everysoft s.r.l.s., con domicilio en Via G. B. Salle, 2 – 80136 Napoli, NIF IT11453533491. Para cualquier solicitud relativa a tus datos puedes escribir a info@sendapp.live.
2. Datos que tratamos
Tratamos: los datos de registro y de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, razón social); los datos de uso del servicio y los registros técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas); los contenidos y los contactos que cargas o gestionas a través de la plataforma para enviar tus mensajes; los datos necesarios para la facturación. Los datos de pago (tarjeta) son tratados directamente por los proveedores de pago y no transitan por nuestros servidores.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos para: prestar el servicio y gestionar tu cuenta (ejecución del contrato); proporcionar asistencia; cumplir con las obligaciones fiscales y legales (obligación legal); enviarte comunicaciones de servicio y, previo tu consentimiento, comunicaciones comerciales; mejorar y proteger la plataforma (interés legítimo). La aportación de los datos necesarios para la prestación del servicio es indispensable para poder utilizarlo.
4. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y mientras dure la relación contractual, y posteriormente durante los plazos previstos por la ley (en particular para las obligaciones fiscales y contables). Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta la revocación del mismo.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos: los proveedores de infraestructura y almacenamiento (p. ej. Cloudflare), los proveedores de pago (p. ej. Stripe, PayPal) y Meta Platforms para el envío de los mensajes a través de la API de WhatsApp Business. Estos proveedores tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones. No vendemos tus datos personales a terceros.
6. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, la transferencia se realiza con las garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos del interesado
En cualquier momento puedes ejercer los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, además de la revocación del consentimiento. Para ejercerlos escribe a info@sendapp.live. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
8. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política con el tiempo. Las modificaciones se publican en esta página con la fecha de última actualización indicada al final. Te invitamos a consultarla periódicamente.
Última actualización: junio de 2026.