Encomendas levantadas, terapias cumpridas, telefone livre

O cliente recebe um WhatsApp quando o produto encomendado chega, os lembretes de terapia partem sozinhos e a IA responde sobre horários, serviço e disponibilidade. O balcão atende quem está na farmácia, não quem liga.

Soa-lhe familiar?

  • Produtos encomendados que ficam por levantar: avisar os clientes por telefone é um trabalho dentro do trabalho
  • Telefone ocupado com "estão de serviço?", "têm este produto?", "a que horas fecham?" enquanto a fila cresce ao balcão
  • Clientes com terapias contínuas que só se lembram da farmácia quando a embalagem acaba

Como o resolve com o SendApp

Aviso de levantamento quando a encomenda chega

O produto encomendado já está na farmácia? Parte o WhatsApp do número que os clientes já conhecem, ligado via código QR. Acabaram-se as chamadas em vão e os produtos esquecidos na prateleira.

Com o SendApp Cloud

Lembretes de terapia e campanhas sazonais

Lembretes recorrentes para as terapias contínuas e campanhas com templates para os destaques da época: vacina da gripe, protetores solares, autoanálises. Com listas e tags, a mensagem vai apenas para quem tem interesse.

Com o SendApp Official

IA para horários, serviço e disponibilidade

Treina a IA com os conteúdos da farmácia: responde sobre horários, dias de serviço, serviços e marcações, e passa a conversa ao farmacêutico quando o pedido o exige.

Com o SendApp Agent

As funções que fazem a diferença

Tags por necessidade

Crónicos, mães, desportistas, celíacos: cada lembrete ou promoção chega apenas à lista certa.

Respostas por palavras-chave

"SERVIÇO" ou "HORÁRIOS" ativam respostas automáticas, mesmo com a porta fechada.

Inbox para toda a equipa

Balcão e retaguarda veem as mesmas conversas, com operadores de acesso separado.

Ver todas as funcionalidades

Perguntas frequentes

Encomendas levantadas, terapias cumpridas, telefone livre

O cliente recebe um WhatsApp quando o produto encomendado chega, os lembretes de terapia partem sozinhos e a IA responde sobre horários, serviço e disponibilidade. O balcão atende quem está na farmácia, não quem liga.