Cada hóspede, na sua língua, a qualquer hora

A IA responde sobre disponibilidade, check-in e serviços na língua do hóspede. Confirmações e lembretes saem sozinhos, e no fim da estadia chega o convite para avaliar.

Soa-lhe familiar?

  • Pedidos em línguas diferentes, a qualquer hora do dia e da noite
  • Informações de check-in/check-out repetidas a cada hóspede
  • Avaliações pedidas de viva voz e nunca deixadas

Como o resolve com o SendApp

Concierge de IA multilingue

A IA treinada com os serviços e horários responde na língua do hóspede — qualquer uma — e escala para a receção quando é preciso.

Com o SendApp Agent

Confirmações e lembretes de estadia

Confirmação de reserva, lembrete pré-chegada com indicações, mensagem de boas-vindas: tudo agendado.

Com o SendApp Agent

Avaliações no fim da estadia

Com o funil de avaliações do Official envia no check-out um link que leva o hóspede diretamente à avaliação no Google ou Trustpilot.

Com o SendApp Official

As funções que fazem a diferença

Widget no site de reservas

O chat no seu site interceta os pedidos antes de o hóspede escrever à OTA.

Campanhas sazonais

Ofertas de época baixa para hóspedes anteriores, por proveniência e período.

Inbox para a receção

WhatsApp, widget e Instagram numa única inbox para a equipa, com notas internas.

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Perguntas frequentes

Cada hóspede, na sua língua, a qualquer hora

A IA responde sobre disponibilidade, check-in e serviços na língua do hóspede. Confirmações e lembretes saem sozinhos, e no fim da estadia chega o convite para avaliar.