O plano de 79 $ não faz marketing
O Starter não inclui broadcasts, workflows nem AI agents. Para uma campanha WhatsApp é preciso o plano Growth, de 159 $/mês.
A potência de uma suite conversacional, à medida das PME
O Respond.io começa em 79 $/mês sem broadcasts e cobra pelos contactos ativos. O SendApp começa em 19 € com campanhas e IA incluídas.
O Respond.io é uma excelente plataforma omnicanal para o mid-market internacional. O problema é a conta: o plano de entrada não inclui broadcasts nem automações, e acima dos 1.000 contactos ativos por mês paga-se ao consumo.
Comparação baseada nas tabelas de preços e páginas públicas de Respond.io em junho de 2026. Os preços podem variar: confirme sempre no site do fornecedor.
Onde o Respond.io mostra os seus limites
Os contactos ativos pagam-se ao consumo
Acima dos 1.000 contactos ativos mensais incluídos, paga 12–15 $ por cada 100 extra: um e-commerce com 5.000 contactos ativos paga cerca de 639 $/mês.
Localização de segunda
Localização parcial, preços apenas em dólares, suporte local não disponível.
Trial sem a função principal
O teste gratuito exclui os broadcasts: não testa exatamente a função pela qual o está a avaliar.
SendApp vs Respond.io, ponto por ponto
| Funcionalidade | SendApp | Respond.io |
|---|---|---|
| Inbox omnicanal | Sim.WA, IG, TG, Messenger, Email, SMS, widget | Sim.também TikTok, Viber, LINE |
| WhatsApp do seu número via QR | Sim.Sim | Não.Não |
| Broadcasts no plano base | Sim.desde 19 €/mês | Não.apenas a partir de 159 $/mês |
| Sem custo por contactos ativos | Sim.limites claros por plano | Não.12–15 $ por cada 100 acima da quota |
| Chatbot de IA treinável | Sim.incluído | Parcial.a partir do Growth, fair-use não quantificado |
| Preços em euros | Sim.Sim | Não.apenas USD |
| Suporte em italiano | Sim.Sim | Não.Não |
| Loyalty e funil de avaliações | Sim.com o Official | Não.Não |
| App móvel | Não.web responsivo | Sim.Sim |
O custo real, em comparação
| SendApp | Respond.io | |
|---|---|---|
| Preço de entrada para o broadcast | 19 €/mês | 159 $/mês (o Starter não tem broadcasts) |
| Custo com 5.000 contactos ativos/mês | Business 49 €/mês | ≈ 639 $/mês (159 $ + excedentes) |
| Acréscimo sobre as mensagens | Zero | Zero (eles também) |
Porque é que quem compara escolhe o SendApp
Custos que não explodem com o crescimento
Sem tarifa por contacto ativo: os planos têm limites claros, e o Business de 49 € cobre 5.000 contactos e 50.000 mensagens.
A via dupla WhatsApp
API oficial quando precisa de templates e volumes, QR quando quer começar já: o Respond.io só oferece o primeiro caminho.
Funções verticais já prontas
Agenda com lembretes, marcações com Google Calendar, loyalty e avaliações: no Respond.io teria de as construir com workflows.
Perguntas frequentes sobre SendApp vs Respond.io
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