Margem de ~20% em cada mensagem
O WATI aplica um acréscimo de cerca de 20% sobre as tarifas Meta. Análises independentes estimam a fatura real em +30–50% acima da tabela.
A alternativa ao WATI sem margens sobre as mensagens
O WATI acrescenta ~20% a cada mensagem Meta e cobra por cada utilizador extra. SendApp: zero acréscimos, operadores incluídos, suporte dedicado em 6 idiomas.
O WATI é uma das plataformas WhatsApp mais conhecidas do mundo. Mas para uma PME europeia apresenta três problemas concretos: localização limitada, um acréscimo sobre cada mensagem e um custo por utilizador que cresce depressa.
Comparação baseada nas tabelas de preços e páginas públicas de WATI em junho de 2026. Os preços podem variar: confirme sempre no site do fornecedor.
Onde o WATI mostra os seus limites
Utilizadores a conta-gotas
O plano Growth inclui 3 utilizadores não expansíveis; o Pro, 5. Cada utilizador extra custa de 24 a 69 $ por mês.
Zero italiano
O site, o produto e o suporte do WATI não existem em italiano. O suporte base é por email, 24×5.
Custos acessórios por todo o lado
Shopify 4,99 $/mês, Green Tick 50 $ por país, account manager 200 $/mês. No Trustpilot (3,6/5) repetem-se queixas de cobranças após o cancelamento.
SendApp vs WATI, ponto por ponto
| Funcionalidade | SendApp | WATI |
|---|---|---|
| WhatsApp API oficial da Meta | Sim.Sim | Sim.Sim |
| WhatsApp do seu número via QR | Sim.Cloud e Agent | Não.Não |
| Zero acréscimo sobre as mensagens Meta | Sim.Sim | Não.~+20% por mensagem |
| Telegram e Email na mesma inbox | Sim.com o Agent | Não.Não |
| Chatbot de IA treinável | Sim.incluído | Parcial.com créditos de IA mensais |
| Operadores incluídos | Sim.conforme o plano, até 10 | Parcial.3–5 fixos; extra 24–69 $/mês |
| Site e suporte em italiano | Sim.Sim | Não.Não |
| Agenda e marcações com Google Calendar | Sim.Sim | Não.Não |
| App móvel | Não.web responsivo | Sim.Sim |
O custo real, em comparação
| SendApp | WATI | |
|---|---|---|
| Preço de entrada para as campanhas | 19 €/mês | 49–69 $/mês |
| Acréscimo sobre as mensagens | Zero | ~+20% em cada mensagem Meta |
| Custo dos operadores adicionais | Incluídos no plano | 24–69 $/utilizador/mês |
Porque é que quem compara escolhe o SendApp
Paga à Meta, não ao intermediário
As conversas WhatsApp são faturadas diretamente pela Meta, sem acréscimos. Em 10.000 mensagens de marketing por mês, os 20% do WATI são centenas de euros por ano.
Suporte e produto no seu idioma
Plataforma, onboarding e assistência em 6 idiomas, com telefone e email diretos.
A equipa não é um extra
Os operadores estão incluídos nos planos, com permissões e atribuição por conta.
Perguntas frequentes sobre SendApp vs WATI
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