Todas as funcionalidades
O que encontra aqui é o que encontra no produto: cada função indica o produto SendApp que a inclui.
A plataforma em ação
As etiquetas indicam em que produtos cada funcionalidade está incluída:AgentOfficialCloud
Inteligência artificial
- Chatbot de IA treinável com site, sitemap, PDF e textosAgentOfficial
- Resposta na língua do cliente (multilingue mundial)Agent
- Regras personalizadas e tons de respostaAgentOfficial
- Escalada para operador humano no chatAgent
- IA on/off global ou por conversa individualAgentOfficial
- Blacklist de IA para contactos específicosAgent
- Sendy: assistente de IA in-app que executa por siAgent
- Gerador de IA de textos e imagens para as mensagensCloud
Canais
- WhatsApp Cloud API oficial da Meta (Embedded Signup)AgentOfficial
- WhatsApp a partir do seu número via código QRAgentCloud
- Instagram DM e respostas às storiesAgent
- Telegram e Facebook MessengerAgent
- Email conversacional (IMAP) com respostas de IAAgent
- SMS e SMS em massa com pacotesAgentOfficial
- Widget de chat para o seu site (um único script)Agent
- Multi-conta WhatsApp (até 15 números)Cloud
- TikTok: mensagens diretas e leads dos vídeosAgent
- Voz: a IA atende chamadas e marca consultasAgent
Campanhas e automações
- Campanhas em massa com texto, média e templatesTodos
- Templates WhatsApp: criação, aprovação Meta, sincronização do estadoAgentOfficial
- Segmentação por tags (incluir/excluir)Agent
- Agendamento, limite diário, janela horária, pausasTodos
- Relatórios de entrega/leitura com motivos de erro e reenvioAgentOfficial
- Respostas automáticas por palavras-chaveTodos
- Flow builder visualOfficial
- Leads com formulários nativos WhatsApp Flows + webhooksAgentOfficial
CRM e contactos
- Lista de contactos com tags, campos personalizados e segmentosAgent
- Importação CSV inteligente (separadores e cabeçalhos automáticos)Agent
- Eliminação de duplicados e tags automáticas por indicativoAgent
- Exportação CSV e estatísticasAgent
- Exportação de contactos para o Google SheetsAgent
Inbox e equipa
- Inbox unificada em tempo real com filtrosAgent
- Inbox de chat partilhada com histórico, anexos e notasOfficial
- Operadores com acesso limitado às contas atribuídasAgent
- Equipa multi-organização com funçõesOfficial
- Mensagens de voz com leitor de waveformAgent
Agenda e marcações
- Lembretes pontuais ou recorrentes multicanalAgentCloud
- Marcações com sincronização Google CalendarTodos
- Notificações de marcação em 3 fases (confirmação, 24h, 2h)Official
- Página de reservas públicaCloud
Commerce e fidelização
- Loja no chat com carrinhos e pagamentos StripeOfficial
- Loyalty: pontos, prémios e cartão digitalOfficial
- Funil de avaliações para Google/TrustpilotOfficial
- Stock de produtos ligado (WooCommerce ou endpoint)Agent
- Catálogo de produtos e encomendas WhatsAppOfficial
Programadores e segurança
- API REST: mensagens, contactos, campanhas, templates, leadsTodos
- Webhooks de saída para os seus sistemasOfficial
- Login 2FA: app de autenticação (TOTP) ou OTP via WhatsAppAgent
- Multi-tenant com isolamento de dados por contaTodos
- Plataforma em 6 idiomasAgent
Perguntas frequentes
Todas as funcionalidades
O que encontra aqui é o que encontra no produto: cada função indica o produto SendApp que a inclui.