Tutte le funzionalità
Quello che trovi qui è quello che trovi nel prodotto: ogni funzione indica il prodotto SendApp che la include.
La piattaforma in azione
Le etichette indicano in quali prodotti è inclusa ogni funzionalità:AgentOfficialCloud
Intelligenza artificiale
- Chatbot AI addestrabile su sito, sitemap, PDF e testiAgentOfficial
- Risposta nella lingua del cliente (multilingua mondiale)Agent
- Regole personalizzate e toni di rispostaAgentOfficial
- Escalation a operatore umano in chatAgent
- AI on/off globale o per singola conversazioneAgentOfficial
- Blacklist AI per contatti specificiAgent
- Sendy: assistente AI in-app che esegue per teAgent
- Generatore AI di testi e immagini per i messaggiCloud
Canali
- WhatsApp Cloud API ufficiale Meta (Embedded Signup)AgentOfficial
- WhatsApp dal tuo numero via QR codeAgentCloud
- Instagram DM e risposte alle storieAgent
- Telegram e Facebook MessengerAgent
- Email conversazionale (IMAP) con risposte AIAgent
- SMS e SMS bulk con pacchettiAgentOfficial
- Widget di chat per il tuo sito (un solo script)Agent
- Multi-account WhatsApp (fino a 15 numeri)Cloud
- TikTok: messaggi diretti e lead dai videoAgent
- Voce: l'AI risponde alle chiamate e fissa appuntamentiAgent
Campagne e automazioni
- Campagne massive con testo, media e templateTutti
- Template WhatsApp: creazione, approvazione Meta, sync statoAgentOfficial
- Segmentazione per tag (includi/escludi)Agent
- Programmazione, limite giornaliero, finestra oraria, pauseTutti
- Report consegna/lettura con motivi di errore e retryAgentOfficial
- Risposte automatiche a parole chiaveTutti
- Flow builder visualeOfficial
- Lead con moduli nativi WhatsApp Flows + webhookAgentOfficial
CRM e contatti
- Rubrica con tag, campi personalizzati e segmentiAgent
- Import CSV intelligente (separatori e intestazioni auto)Agent
- Deduplica contatti e tag automatici per prefissoAgent
- Export CSV e statisticheAgent
- Export contatti su Google SheetsAgent
Inbox e team
- Inbox unificata in tempo reale con filtriAgent
- Chat inbox condivisa con storico, allegati e noteOfficial
- Operatori con accesso limitato agli account assegnatiAgent
- Team multi-organizzazione con ruoliOfficial
- Messaggi vocali con player a waveformAgent
Agenda e prenotazioni
- Promemoria singoli o ricorrenti multicanaleAgentCloud
- Prenotazioni con sync Google CalendarTutti
- Notifiche appuntamento a 3 stadi (conferma, 24h, 2h)Official
- Pagina di prenotazione pubblicaCloud
Commerce e fidelizzazione
- Shop in chat con carrelli e pagamenti StripeOfficial
- Loyalty: punti, premi e tessera digitaleOfficial
- Review funnel verso Google/TrustpilotOfficial
- Stock prodotti collegato (WooCommerce o endpoint)Agent
- Catalogo prodotti e ordini WhatsAppOfficial
Sviluppatori e sicurezza
- API REST: messaggi, contatti, campagne, template, leadTutti
- Webhook in uscita verso i tuoi sistemiOfficial
- Login 2FA: authenticator (TOTP) o OTP via WhatsAppAgent
- Multi-tenant con isolamento dati per accountTutti
- Piattaforma in 6 lingueAgent
Domande frequenti
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