Si parte da €299 al mese
Il piano Boost costa €299/mese con impegno annuale (€349 mese per mese), e non esiste un piano gratuito: solo la prova. È oltre quindici volte il prezzo d'ingresso di SendApp.
L'alternativa a Trengo che parte da 19 euro, non da 299
Trengo è un'ottima inbox omnicanale per team di supporto strutturati: da €299/mese con conversazioni contingentate, sovrapprezzo AI e broadcast in add-on. SendApp parte da €19/mese con campagne e AI incluse.
Trengo è una piattaforma di customer engagement, partner ufficiale WhatsApp, forte su inbox condivisa, telefonia integrata e automazioni AI per team di supporto medio-grandi. Il listino parte da €299/mese (Boost, fatturazione annuale; €349 sul mensile) con 10 utenti e 6.000 conversazioni l'anno: le extra costano €15–18 ogni 100, ogni conversazione gestita dall'AI ha un sovrapprezzo di €0,25–0,30 e il Broadcasting è un add-on a pagamento su tutti i piani. È un modello costruito per il supporto, dove il marketing su WhatsApp si paga a parte. Dati verificati a giugno 2026 sulle pagine pubbliche.
Confronto basato su listini e pagine pubbliche di Trengo a giugno 2026. I prezzi possono variare: verifica sempre sul sito del fornitore.
Dove Trengo ti fa pagare di più (o ti limita)
Le conversazioni sono un tassametro
Boost include 6.000 conversazioni l'anno (500/mese sul piano mensile). Una conversazione è qualsiasi risposta dentro una finestra di 7 giorni: oltre la finestra riparte il conteggio, e le extra costano €15–18 ogni 100.
L'AI ha un sovrapprezzo per ogni conversazione
Ogni conversazione toccata dall'AI (HelpMate) costa €0,25–0,30 in più, anche su WhatsApp, voce e SMS. Con volumi reali, l'automazione che dovrebbe farti risparmiare diventa una voce di costo che cresce da sola.
Broadcast in add-on e utenti extra a listino
Le campagne (Broadcasting) sono un add-on a pagamento su tutti i piani, Enterprise compreso. Gli utenti oltre i 10 inclusi costano €25–30 l'uno al mese su Boost e €40–50 su Pro.
SendApp vs Trengo, voce per voce
| Funzionalità | SendApp | Trengo |
|---|---|---|
| WhatsApp API ufficiale Meta | Sì.Official e Agent | Sì.partner ufficiale WhatsApp |
| WhatsApp dal tuo numero via QR (senza verifica Meta) | Sì.Cloud e Agent | No.No |
| AI addestrabile sui tuoi contenuti | Sì.inclusa nei piani Agent | Parziale.AI Agent disponibile, ma con sovrapprezzo di €0,25–0,30 a conversazione |
| Multicanale: Instagram, Telegram, Email, SMS | Sì.più Messenger e widget sito | Parziale.IG, email, SMS, voce sì; Telegram non tra i canali elencati |
| Campagne massive WhatsApp | Sì.incluse da €19/mese | Parziale.Broadcasting in add-on a pagamento su tutti i piani |
| Inbox di team | Sì.Sì | Sì.10 utenti su Boost; extra €25–30/utente al mese |
| Zero ricarichi sui messaggi | Sì.Meta fattura diretto; zero assoluto su Cloud | No.conversazioni a tassametro (€15–18 ogni 100 extra) + sovrapprezzo AI |
| Supporto in italiano | Sì.incluso | Parziale.sito in italiano; su Boost niente live chat né telefono con il loro team |
Il costo reale, a confronto
| SendApp | Trengo | |
|---|---|---|
| Prezzo d'ingresso per fare campagne | €19/mese, tutto incluso | €299/mese (Boost annuale; €349 mensile) + add-on Broadcasting |
| Conversazioni oltre soglia | Nessun tassametro sulle conversazioni | €15–18 ogni 100 conversazioni extra (finestra di 7 giorni) |
| Sovrapprezzo AI | Zero: l'AI di Agent è inclusa | €0,25–0,30 per ogni conversazione gestita dall'AI |
| Piano gratuito | Prova gratuita | Nessun piano free, solo trial |
Perché chi confronta sceglie SendApp
Quindici volte meno per partire
€19/mese contro i €299/mese del Boost annuale (€349 sul mensile). Per una PMI che vuole fare campagne WhatsApp la differenza è un anno di SendApp pagato con meno di un mese di Trengo.
Campagne incluse, non in add-on
Su SendApp le campagne massive WhatsApp sono nel piano da €19/mese. Su Trengo il Broadcasting è un add-on a pagamento su tutti i piani, Enterprise compreso.
AI inclusa, senza tassametro
L'AI di SendApp Agent risponde su WhatsApp, Instagram, Telegram ed email addestrata sui tuoi contenuti, senza sovrapprezzi per conversazione. Su Trengo ogni conversazione AI costa €0,25–0,30 extra.
Parti dal numero che già usi
Con SendApp Cloud colleghi il tuo numero WhatsApp via QR e parti subito, senza verifica Meta; con Official passi alle API quando vuoi. Trengo lavora solo su API ufficiali.
Domande frequenti su SendApp vs Trengo
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