Marketing no WhatsApp para PME, não contratos enterprise

O Bird cobra 0,005 $ por mensagem, 0,05 $ por automação e pensa a partir dos 50.000 contactos. O SendApp começa em 19 €/mês, tudo incluído.

O Bird (ex-MessageBird) é uma marketing cloud enterprise: CDP, journeys, email, SMS e WhatsApp como mais um canal. Para uma PME é a plataforma errada: patamares enterprise, taxas por cada automação e uma reputação de suporte problemática.

Comparação baseada nas tabelas de preços e páginas públicas de Bird em junho de 2026. Os preços podem variar: confirme sempre no site do fornecedor.

Onde o Bird mostra os seus limites

Pensado para quem tem 50.000+ contactos

O plano por contactos começa nos 50.000 contactos e 500.000 mensagens por mês. Os dados da Vendr indicam contratos medianos de cerca de 38.000 $ por ano.

Cada mensagem e cada automação têm uma taxa

No pay-as-you-go, o WhatsApp custa 0,005 $ por mensagem acima das tarifas Meta, e cada execução de workflow custa 0,05 $.

Reputação crítica

Trustpilot 1,2/5 com queixas recorrentes de contas bloqueadas e créditos não reembolsados; excedentes +20–50% e renovações automáticas com cancelamento a 30–90 dias.

O WhatsApp é um canal entre muitos

Sem inbox WhatsApp-first, sem chatbot de IA pensado para as conversas de venda, sem funções verticais.

SendApp vs Bird, ponto por ponto

FuncionalidadeSendAppBird
Pensado para PMESim.planos desde 19 €/mêsNão.contratos medianos ~38 k$/ano
Zero acréscimo sobre as mensagens WhatsAppSim.SimNão.+0,005 $/mensagem
Automações sem custo por execuçãoSim.SimNão.0,05 $ por execução
WhatsApp do seu número via QRSim.SimNão.Não
Chatbot de IA treinável no WhatsAppSim.SimParcial.IA orientada para journeys de marketing
Email marketing e RCSNão.email conversacional sim, newsletters nãoSim.Sim
CDP / data platformNão.NãoSim.Sim
Suporte em italianoSim.SimNão.Não

O custo real, em comparação

SendAppBird
Preço de entrada19 €/mêsPAYG com taxa por mensagem/automação; contratos típicos ~38 k$/ano
AcréscimosZero+0,005 $/msg WhatsApp; 0,05 $/automação
Vínculos contratuaisCancele quando quiserRenovação automática, cancelamento a 30–90 dias

Porque é que quem compara escolhe o SendApp

Dimensionado para a sua empresa

O SendApp é construído para PME, profissionais e lojas: começa grátis, cresce por patamares claros, cancela quando quiser.

As automações estão incluídas, não são taxadas

Respostas de IA, palavras-chave, lembretes e campanhas agendadas sem custos por execução.

WhatsApp-first

Inbox, campanhas, templates, marcações e IA nascem para o WhatsApp, não como módulo de uma marketing cloud.

Perguntas frequentes sobre SendApp vs Bird

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