Der 79-$-Plan kann kein Marketing
Der Starter enthält weder Broadcasts noch Workflows noch AI Agents. Für eine WhatsApp-Kampagne brauchst du den Growth-Plan für 159 $/Monat.
Die Power einer Conversational Suite, zugeschnitten auf KMU
Respond.io startet bei 79 $/Monat ohne Broadcasts und berechnet aktive Kontakte. SendApp startet bei 19 € – mit Kampagnen und KI inklusive.
Respond.io ist eine hervorragende Omnichannel-Plattform für den internationalen Mid-Market. Das Problem ist die Rechnung: Der Einstiegsplan enthält weder Broadcasts noch Automationen, und ab 1.000 aktiven Kontakten pro Monat zahlst du nach Verbrauch.
Vergleich auf Basis öffentlicher Preislisten und Seiten von Respond.io, Stand Juni 2026. Preise können sich ändern: Prüfe sie immer auf der Website des Anbieters.
Wo Respond.io an seine Grenzen stößt
Aktive Kontakte zahlst du nach Verbrauch
Über die 1.000 inkludierten monatlich aktiven Kontakte hinaus zahlst du 12–15 $ pro 100 extra: Ein E-Commerce mit 5.000 aktiven Kontakten zahlt rund 639 $/Monat.
Italienisch zweiter Klasse
Teilweise Lokalisierung, Preise nur in Dollar, Support auf Italienisch nicht verfügbar.
Trial ohne die Kernfunktion
Der 7-Tage-Test schließt Broadcasts aus: Du testest also genau die Funktion nicht, wegen der du die Plattform überhaupt prüfst.
SendApp vs. Respond.io, Punkt für Punkt
| Funktion | SendApp | Respond.io |
|---|---|---|
| Omnichannel-Inbox | Ja.WA, IG, TG, Messenger, E-Mail, SMS, Widget | Ja.auch TikTok, Viber, LINE |
| WhatsApp mit deiner Nummer per QR | Ja.Ja | Nein.Nein |
| Broadcasts im Basisplan | Ja.ab 19 €/Monat | Nein.erst ab 159 $/Monat |
| Keine Kosten für aktive Kontakte | Ja.klare Limits pro Plan | Nein.12–15 $ pro 100 über dem Kontingent |
| Trainierbarer KI-Chatbot | Ja.inklusive | Teilweise.ab Growth, Fair-Use nicht beziffert |
| Preise in Euro | Ja.Ja | Nein.nur USD |
| Support auf Italienisch | Ja.Ja | Nein.Nein |
| Loyalty und Bewertungs-Funnel | Ja.mit Official | Nein.Nein |
| Mobile App | Nein.responsives Web | Ja.Ja |
Die echten Kosten im Vergleich
| SendApp | Respond.io | |
|---|---|---|
| Einstiegspreis für Broadcasts | 19 €/Monat | 159 $/Monat (der Starter hat keine Broadcasts) |
| Kosten bei 5.000 aktiven Kontakten/Monat | Business 49 €/Monat | ≈ 639 $/Monat (159 $ + Overage) |
| Aufschlag auf Nachrichten | Null | Null (bei denen auch) |
Warum sich Vergleicher für SendApp entscheiden
Kosten, die beim Wachsen nicht explodieren
Kein Tarif pro aktivem Kontakt: Die Pläne haben klare Limits, und der Business-Plan für 49 € deckt 5.000 Kontakte und 50.000 Nachrichten ab.
Der doppelte WhatsApp-Weg
Offizielle API, wenn Templates und Volumen zählen, QR, wenn du sofort starten willst: Respond.io bietet nur den ersten Weg.
Vertikale Funktionen, fertig eingebaut
Terminplaner mit Erinnerungen, Buchungen mit Google Calendar, Loyalty und Bewertungen: Bei Respond.io müsstest du das alles als Workflows nachbauen.
Häufige Fragen zu SendApp vs. Respond.io
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