Concierge IA multilingue
L'IA entraînée sur vos services et horaires répond dans la langue du client — quelle qu'elle soit — et escalade vers la réception quand il le faut.
Avec SendApp AgentChaque client, dans sa langue, à toute heure
L'IA répond sur les disponibilités, le check-in et les services dans la langue du client. Confirmations et rappels partent tout seuls, et en fin de séjour arrive l'invitation à laisser un avis.
Ça vous semble familier ?
- Des demandes dans toutes les langues, à toute heure du jour et de la nuit
- Des infos check-in/check-out répétées à chaque client
- Des avis demandés à l'oral et jamais laissés
Comment le résoudre avec SendApp
Confirmations et rappels de séjour
Confirmation de réservation, rappel pré-arrivée avec les indications, message de bienvenue : tout est programmé.
Avec SendApp AgentDes avis en fin de séjour
Avec le funnel d'avis d'Official, envoyez au check-out un lien qui mène le client droit à l'avis Google ou Trustpilot.
Avec SendApp OfficialLes fonctions qui font la différence
Widget sur votre site de réservation
Le chat sur votre site intercepte les demandes avant que le client n'écrive à l'OTA.
Campagnes saisonnières
Des offres basse saison aux anciens clients, par provenance et par période.
Une inbox pour la réception
WhatsApp, widget et Instagram dans une seule inbox d'équipe, avec notes internes.
Questions fréquentes
Chaque client, dans sa langue, à toute heure
L'IA répond sur les disponibilités, le check-in et les services dans la langue du client. Confirmations et rappels partent tout seuls, et en fin de séjour arrive l'invitation à laisser un avis.