Rappels automatiques avant la consultation
Rappels ponctuels ou récurrents sur WhatsApp (ou SMS/e-mail) : le patient reçoit la date, l'heure et les consignes, et répond en chat pour confirmer ou déplacer.
Avec SendApp AgentMoins de rendez-vous manqués, un secrétariat soulagé
Rappels automatiques sur WhatsApp, réservations avec Google Calendar et une IA qui répond sur les horaires, l'accès et la préparation des examens. Le secrétariat s'occupe des patients, pas du téléphone.
Ça vous semble familier ?
- Des patients qui oublient leur rendez-vous et des créneaux perdus
- Le téléphone occupé par les 10 mêmes questions (horaires, adresse, préparations)
- Confirmations et reports gérés à la main, un par un
Comment le résoudre avec SendApp
Réservations avec Google Calendar
Les réservations se synchronisent avec le calendrier ; avec Official, le patient reçoit la confirmation + des rappels 24 h et 2 h avant, avec un lien pour annuler.
Avec SendApp OfficialL'IA pour les questions fréquentes, 24/7
Entraînez l'IA sur les contenus du cabinet : elle répond sur les horaires, les conventions et la préparation des examens, et passe la main au secrétariat quand il le faut.
Avec SendApp AgentLes fonctions qui font la différence
Agenda et rappels récurrents
Rappels ponctuels ou récurrents sur WhatsApp, e-mail, SMS ou Telegram.
Escalade vers un opérateur
Quand le patient demande le secrétariat, l'IA passe la main en temps réel.
Confidentialité et multi-opérateurs
Des opérateurs avec accès limité ; les données restent isolées par cabinet.
Questions fréquentes
Moins de rendez-vous manqués, un secrétariat soulagé
Rappels automatiques sur WhatsApp, réservations avec Google Calendar et une IA qui répond sur les horaires, l'accès et la préparation des examens. Le secrétariat s'occupe des patients, pas du téléphone.