Alternativa a Respond.io
La mejor alternativa italiana a Respond.io
IA multicanal, campañas de WhatsApp y bandeja de entrada para el equipo, sin recargos en el coste de los mensajes. Migración asistida y soporte en tu idioma.
En resumen
Respond.io es una excelente plataforma omnicanal para el mid-market internacional. El problema es la factura: el plan de entrada no incluye difusiones ni automatizaciones, y por encima de los 1.000 contactos activos al mes pagas por consumo.
Cuándo tiene sentido pasarse a SendApp
- Costes que no se disparan al crecer. Sin tarifa por contacto activo: los planes tienen límites claros, y el Business de 49 € cubre 5.000 contactos y 50.000 mensajes.
- La doble vía de WhatsApp. API oficial cuando hacen falta plantillas y volumen, QR cuando quieres empezar ya: Respond.io solo ofrece el primer camino.
- Funciones verticales ya listas. Agenda con recordatorios, reservas con Google Calendar, fidelización y reseñas: con Respond.io tendrías que construirlas con workflows.
Cuándo quedarse con Respond.io
- Gestionas volúmenes enterprise multimarca con necesidades de enrutamiento complejas y un presupuesto por encima de los 79 $/mes por plan.
- Necesitas su profundidad de integraciones a nivel corporativo.
Comparativa de funcionalidades
| Funcionalidad | SendApp | Respond.io |
|---|---|---|
| Bandeja de entrada omnicanal | SíWA, IG, TG, Messenger, Email, SMS, widget | Sítambién TikTok, Viber, LINE |
| WhatsApp desde tu número vía QR | Sí | No |
| Difusiones en el plan básico | Sídesde 19 €/mes | Nosolo desde 159 $/mes |
| Sin coste por contactos activos | Sílímites claros por plan | No12–15 $ por cada 100 sobre la cuota |
| Chatbot IA entrenable | Síincluido | Parcialdesde Growth, fair-use sin cuantificar |
| Precios en euros | Sí | Nosolo USD |
| Soporte en italiano | Sí | No |
| Fidelización y funnel de reseñas | Sícon Official | No |
| App móvil | Noweb responsive | Sí |
Comparativa basada en las tarifas y páginas públicas de Respond.io a junio de 2026. Los precios pueden variar: compruébalos siempre en la web del proveedor.
Precios frente a frente
Precio de entrada para las difusiones
19 €/mes
159 $/mes (el Starter no tiene difusiones)
Coste con 5.000 contactos activos/mes
Business 49 €/mes
≈ 639 $/mes (159 $ + excedentes)
Recargo sobre los mensajes
Cero
Cero (ellos también)
Migrar de Respond.io a SendApp
- 1.
Exporta e importa los contactos
Exporta los contactos en CSV desde Respond.io: la importación de SendApp reconoce por sí sola separadores, columnas y formatos de los números.
- 2.
Conecta los canales
Número de WhatsApp por QR en cinco minutos con Cloud, o API oficial de Meta con Official: el onboarding es guiado en ambos casos.
- 3.
Entrena la IA y recrea las automatizaciones
Cargas tu web, tus PDF y tus tarifas: la IA aprende cómo funciona tu negocio. Recordatorios, palabras clave y campañas se recrean desde el panel, sin código.
- 4.
Lánzate con una prueba
Una campaña de prueba a un segmento pequeño: compruebas los informes de entrega y luego mueves todo el tráfico.
El cambio no paraliza tu actividad: empiezas en paralelo y mueves los flujos cuando todo funciona. Y te acompañamos nosotros, gratis.
Preguntas frecuentes
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