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Gestionar varios números: organizaciones y equipos

En SendApp Official cada número de WhatsApp vive en una organización: una organización = un WABA = un número. Para gestionar varios números creas varias organizaciones y cambias entre ellas con un selector. Aquí vemos cómo hacerlo y cómo invitar al equipo.

Actualizado el 16 de junio de 2026 · 5 min de lectura

Un número por organización

A diferencia de otros productos, en Official una organización gestiona un solo número. Es una característica de la API oficial: cada WABA/número tiene su organización, con sus contactos, plantillas, campañas y equipo.

Añadir y cambiar de organización

1. 1

   Abre el selector de organización

   Desde el menú/perfil accedes a la lista de tus organizaciones.

2. 2

   Crea una nueva organización

   Para un segundo número, crea una nueva organización y conecta el número con el Embedded Signup.

3. 3

   Cambia de una a otra

   Usa el selector para cambiar la organización activa: la interfaz muestra los datos de la seleccionada.

Invitar al equipo

Owner

Control total de la organización, incluidos la facturación y los ajustes.

Manager

Gestión operativa (campañas, plantillas, contactos) sin las funciones más sensibles.

Agent

Operador de chat: gestiona las conversaciones asignadas.

Organiza los números por línea de negocio o cliente (si eres una agencia): cada organización queda aislada, con sus propios contactos e informes.