Guía/SendApp Official/Tarifas y facturación
Tarifas de Meta, planes y facturación
Con la API oficial hay dos niveles de coste que distinguir: la suscripción a SendApp (el plan de la plataforma) y las tarifas de Meta por los mensajes, facturadas según la categoría de conversación. Aquí aclaramos ambos.
Actualizado el 16 de junio de 2026 · 6 min de lectura
Antes de empezar
- Una cuenta de SendApp Official
Dos niveles de coste
- Suscripción a SendApp
- El plan de la plataforma (mensual o anual) que desbloquea funciones, límites y módulos. Lo factura SendApp.
- Tarifas de Meta
- El coste de los mensajes en la API oficial, facturado según las reglas de Meta. Depende de la categoría de conversación y del mercado del destinatario.
Cómo funcionan las tarifas de Meta
- Las conversaciones de tipo Marketing tienen un coste por mensaje.
- Dentro de las 24 horas desde el último mensaje del cliente puedes responder con texto libre (servicio), a menudo sin coste adicional.
- Las plantillas Utility y Authentication siguen reglas y costes propios, generalmente inferiores al marketing.
- Para entregar las plantillas hace falta un método de pago válido en el WABA; de lo contrario, se quedan en «sent».
Planes y pagos
- Prueba gratuita
- Hay un periodo de prueba para evaluar la plataforma.
- Pasarela
- Los pagos de la suscripción pasan por las pasarelas configuradas (p. ej., Stripe, PayPal y otras).
- Cambio de plan
- Puedes cambiar de plan; la facturación sigue las reglas de la plataforma.
El coste de los mensajes de Meta se factura según las reglas de Meta y es independiente de la suscripción a SendApp. Para anular la suscripción o para solicitudes de facturación específicas, consulta los ajustes de facturación o contacta con el soporte.
¿Listo para ponerlo en práctica?
Abre SendApp y sigue los pasos de esta guía. ¿Necesitas ayuda? El soporte está a un mensaje de distancia.