Guía/SendApp Official/Informes y API
Informes, calidad del número y límites
En la API oficial, además de los resultados de las campañas, cuentan la calidad del número y los límites de mensajería impuestos por Meta. Aquí vemos qué mirar para enviar más, mejor y sin riesgos.
Actualizado el 16 de junio de 2026 · 5 min de lectura
Antes de empezar
- Número conectado con actividad en curso
Resultados de las campañas
Para cada campaña ves enviados, entregados, leídos, respuestas y fallidos. Céntrate en la proporción entregados/enviados: es la métrica más fiable para entender la salud de los envíos.
Calidad del número y límites de Meta
- Calidad del número
- Meta asigna un nivel de calidad según cómo reaccionan los clientes a tus mensajes (bloqueos, denuncias). Una calidad baja puede reducir los límites.
- Límites de mensajería
- Meta define a cuántos contactos nuevos puedes llegar en un periodo; crecen con el tiempo si la calidad se mantiene buena.
- Categorías de conversación
- Meta clasifica las conversaciones (p. ej., marketing, utility, authentication, servicio): es también la base del coste.
Para hacer crecer los límites: envía a contactos que esperan el mensaje, evita contenidos que generan bloqueos, y usa la categoría correcta para cada plantilla. La calidad sube y Meta te concede más volumen.
¿Listo para ponerlo en práctica?
Abre SendApp y sigue los pasos de esta guía. ¿Necesitas ayuda? El soporte está a un mensaje de distancia.