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Relatórios, qualidade do número e limites
Na API oficial, além dos resultados das campanhas, contam a qualidade do número e os limites de mensagens impostos pela Meta. Aqui vemos o que observar para enviar mais, melhor e sem riscos.
Atualizado em 16 de junho de 2026 · 5 min de leitura
Antes de começar
- Número ligado com atividade em curso
Resultados das campanhas
Para cada campanha vês enviados, entregues, lidos, respostas e falhados. Concentra-te na relação entregues/enviados: é a métrica mais fiável para perceber a saúde dos envios.
Qualidade do número e limites da Meta
- Qualidade do número
- A Meta atribui um nível de qualidade consoante a forma como os clientes reagem às tuas mensagens (bloqueios, denúncias). Uma qualidade baixa pode reduzir os limites.
- Limites de mensagens
- A Meta define quantos contactos novos podes alcançar num período; crescem com o tempo se a qualidade se mantiver boa.
- Categorias de conversa
- A Meta classifica as conversas (ex.: marketing, utility, authentication, serviço): é também a base do custo.
Para fazer crescer os limites: envia a contactos que esperam a mensagem, evita conteúdos que geram bloqueios e usa a categoria certa para cada template. A qualidade sobe e a Meta concede-te mais volume.
Pronto para pôr em prática?
Abre o SendApp e segue os passos deste guia. Precisas de ajuda? O suporte está a uma mensagem de distância.