Glosario de marketing en WhatsApp
Verificación Meta Business
La verificación Meta Business es el proceso con el que Meta confirma que una empresa es una entidad legal real, a través de documentos societarios, dominio y datos de contacto oficiales cargados en el Business Manager. Para la API de WhatsApp Business, la verificación desbloquea límites de envío superiores al nivel inicial y permite solicitar que se muestre el nombre de la empresa en lugar del número.
La verificación responde a una pregunta precisa de Meta: ¿esta empresa existe legalmente y es quien dice ser? El procedimiento se realiza en el Business Manager y exige coherencia entre los datos declarados y los documentos: razón social, dirección, dominio del sitio web y email corporativo, teléfono de contacto. Las causas comunes de rechazo son discrepancias entre el nombre legal y el nombre usado, sitios no atribuibles a la empresa y documentos desactualizados.
Para la WhatsApp Business Platform, la verificación separa la operatividad inicial de la plena: los números sin verificación se quedan en el límite base de conversaciones, mientras que con la verificación completada se accede a los tiers superiores y se puede solicitar el display name, es decir, el nombre de empresa visible. Conviene preparar antes los materiales: documento societario, dominio con email coherente y coherencia absoluta entre la información introducida en los distintos campos.
SendApp te guía en la conexión del número con la API oficial de Meta y en el recorrido de verificación del Business Manager necesario para desbloquear los tiers superiores.
Términos relacionados
Preguntas frecuentes
De la teoría a la práctica
Todo lo que lees en el glosario se hace con SendApp: pruébalo gratis, sin tarjeta de crédito.