Glossário de WhatsApp marketing
Verificação Meta Business
A verificação Meta Business é o processo pelo qual a Meta confirma que uma empresa é uma entidade legal real, através de documentos societários, domínio e contactos oficiais carregados no Business Manager. Para a WhatsApp Business API, a verificação desbloqueia limites de envio superiores ao nível inicial e permite pedir a apresentação do nome da empresa no lugar do número.
A verificação responde a uma pergunta precisa da Meta: esta empresa existe legalmente e é quem diz ser? O procedimento decorre no Business Manager e exige coerência entre os dados declarados e os documentos: denominação social, morada, domínio do site e email da empresa, contacto telefónico. As causas comuns de recusa são discrepâncias entre o nome legal e o nome usado, sites não associáveis à empresa e documentos desatualizados.
Para a WhatsApp Business Platform, a verificação separa a operacionalidade inicial da plena: os números sem verificação ficam no limite base de conversas, enquanto com a verificação concluída se acede aos tiers superiores e se pode pedir o display name, ou seja, o nome da empresa apresentado. Convém preparar os materiais antes: documento societário, domínio com email coerente e coerência absoluta entre as informações inseridas nos vários campos.
A SendApp guia-o na ligação do número à API oficial da Meta e no percurso de verificação do Business Manager necessário para desbloquear os tiers superiores.
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