WhatsApp-Marketing-Glossar

Meta-Business-Verifizierung

Die Meta-Business-Verifizierung ist der Prozess, mit dem Meta bestätigt, dass ein Unternehmen eine echte juristische Einheit ist – über Firmendokumente, Domain und offizielle Kontaktdaten, die im Business Manager hochgeladen werden. Für die WhatsApp Business API schaltet die Verifizierung höhere Versandlimits gegenüber der Anfangsstufe frei und erlaubt, die Anzeige des Unternehmensnamens anstelle der Nummer zu beantragen.

Die Verifizierung beantwortet eine präzise Frage von Meta: Existiert dieses Unternehmen rechtlich und ist es, wer es zu sein behauptet? Das Verfahren läuft im Business Manager und verlangt Übereinstimmung zwischen den angegebenen Daten und den Dokumenten: Firmenname, Adresse, Website-Domain und Unternehmens-E-Mail, Telefonkontakt. Die häufigen Ablehnungsgründe sind Abweichungen zwischen juristischem und verwendetem Namen, Websites, die sich nicht dem Unternehmen zuordnen lassen, und veraltete Dokumente.

Für die WhatsApp Business Platform trennt die Verifizierung den Anfangsbetrieb vom vollen Betrieb: Nummern ohne Verifizierung bleiben beim Basis-Limit der Konversationen, während mit abgeschlossener Verifizierung die höheren Tiers zugänglich werden und der Display Name beantragt werden kann, also der angezeigte Unternehmensname. Bereite die Materialien am besten vorher vor: Firmendokument, Domain mit passender E-Mail und absolute Konsistenz zwischen den Angaben in den verschiedenen Feldern.

SendApp führt dich durch die Verbindung der Nummer mit der offiziellen Meta-API und durch den Verifizierungsweg im Business Manager, der nötig ist, um die höheren Tiers freizuschalten.

Häufige Fragen

Von der Theorie zur Praxis

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