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Crear una campaña (envío masivo)

Las campañas de SendApp Cloud envían un mensaje a un grupo de contactos desde tus números vinculados. A diferencia de la API oficial, no se necesitan plantillas aprobadas: escribes texto libre. Precisamente por eso debe usarse con criterio, para mensajes transaccionales y operativos.

Actualizado el 16 de junio de 2026 · 6 min de lectura

Usa SendApp Cloud para mensajes transaccionales y operativos hacia contactos que esperan tu mensaje. Para el marketing masivo de gran volumen es más seguro la API oficial (SendApp Official): enviar promociones a desconocidos desde el número vinculado mediante QR expone al riesgo de bloqueo.

Crear la campaña

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   Abre Campañas → Nueva campaña

   Inicia la creación.

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   Pon un nombre y elige el grupo

   Selecciona el grupo de contactos destinatarios.

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   Elige los números que vas a usar

   Selecciona una o varias cuentas de WhatsApp: los envíos se distribuirán entre ellas.

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   Redacta el mensaje

   Texto libre y, si quieres, un archivo multimedia (imagen/vídeo/documento).

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   Configura tiempos y límites

   Fecha/hora de envío, retardo mínimo/máximo entre mensajes (de 10 a 300 segundos), límite diario y franja horaria (p. ej. 09:00–17:00).

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   Guarda e inicia

   La campaña entra en cola y arranca según la programación.

Retardos y franja horaria

El retardo aleatorio entre un mensaje y otro (y la franja horaria) sirve para que el envío resulte más «humano» y reducir el riesgo de bloqueo. En números nuevos, usa retardos más amplios y volúmenes bajos.

Seguimiento y fallidos

• Sigue el estado de la campaña (activa, en pausa, completada, con error).
• Abre el detalle de mensajes con filtro todos/enviados/fallidos.
• Reenvía solo a los fallidos, sin volver a enviar a quien ya ha recibido.