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Criar uma campanha (envio em massa)

As campanhas do SendApp Cloud enviam uma mensagem a um grupo de contactos a partir dos teus números ligados. Ao contrário da API oficial, não são necessários templates aprovados: escreves texto livre. Precisamente por isso deve ser usado com critério, para mensagens transacionais e operacionais.

Atualizado em 16 de junho de 2026 · 6 min de leitura

Usa o SendApp Cloud para mensagens transacionais e operacionais para contactos que esperam a tua mensagem. Para marketing em massa de alto volume é mais seguro a API oficial (SendApp Official): enviar promoções a desconhecidos a partir do número ligado via QR expõe ao risco de bloqueio.

Criar a campanha

1. 1

   Abre Campanhas → Nova campanha

   Inicia a criação.

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   Dá um nome e escolhe o grupo

   Seleciona o grupo de contactos destinatários.

3. 3

   Escolhe os números a usar

   Seleciona uma ou mais contas WhatsApp: os envios serão distribuídos entre elas.

4. 4

   Compõe a mensagem

   Texto livre e, se quiseres, um media (imagem/vídeo/documento).

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   Define tempos e limites

   Data/hora de envio, atraso mínimo/máximo entre mensagens (de 10 a 300 segundos), limite diário e janela horária (ex.: 09:00–17:00).

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   Guarda e inicia

   A campanha entra na fila e arranca de acordo com a programação.

Atrasos e janela horária

O atraso aleatório entre uma mensagem e outra (e a janela horária) serve para tornar o envio mais “humano” e reduzir o risco de bloqueio. Em números novos, usa atrasos mais amplos e volumes baixos.

Monitorização e falhados

• Acompanha o estado da campanha (ativa, em pausa, concluída, em erro).
• Abre o detalhe das mensagens com filtro todas/enviadas/falhadas.
• Reenvia apenas aos falhados, sem reenviar a quem já recebeu.