Guia/SendApp Official/Fidelização, avaliações e loja
Programa de fidelização (Loyalty)
O módulo Loyalty transforma os clientes em clientes fiéis: atribuis pontos, níveis e cashback, e geres tudo com uma página pública acessível aos clientes. Foi pensado para negócios locais e retalho que querem fazer as pessoas voltar.
Atualizado em 16 de junho de 2026 · 5 min de leitura
Antes de começar
- Uma conta SendApp Official com o módulo Loyalty incluído
O que podes configurar
- Pontos
- Acumulados pelos clientes consoante as compras ou as ações que defines.
- Níveis (tier)
- Limiares que desbloqueiam vantagens crescentes para os clientes mais fiéis.
- Cashback
- Uma parte devolvida ao cliente, para gastar mais tarde.
- Operadores de fidelização
- Membros autorizados a gerir pontos e cartões (ex.: na caixa).
A página pública
Os clientes acedem a uma página pública (web app) para verem pontos, nível e vantagens. Partilha-la com um link, também no WhatsApp.
Combina a fidelização com o WhatsApp: avisa os clientes quando atingem um novo nível ou quando têm cashback para gastar. Aumenta os regressos à loja.
Pronto para pôr em prática?
Abre o SendApp e segue os passos deste guia. Precisas de ajuda? O suporte está a uma mensagem de distância.