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Importar contactos a partir de CSV

Se já tens uma agenda em Excel ou noutro sistema de gestão, não é preciso reintroduzir os contactos à mão: a importação CSV carrega-os todos de uma vez. O importador é robusto e gere ficheiros “mal feitos”, mas seguir algumas precauções evita-te surpresas.

Atualizado em 16 de junho de 2026 · 5 min de leitura

Preparar o ficheiro CSV

• Uma linha por contacto, com uma linha de cabeçalho no topo.
• Uma coluna para o número de telefone (de preferência em formato internacional, ex.: +39…).
• Colunas opcionais: nome, email, cidade, etiquetas e qualquer campo extra.

Não te preocupes demasiado com o formato: o importador reconhece separadores diferentes (vírgula/ponto e vírgula), vários encodings e números escritos de formas diferentes. As colunas que não correspondem a um campo padrão são guardadas como informações extra do contacto.

Executar a importação

1. 1

   Abre Contactos → Importar

   Encontras o botão de importação na secção Contactos.

2. 2

   Carrega o ficheiro CSV

   Seleciona o ficheiro a partir do teu computador.

3. 3

   Mapeia as colunas

   Indica qual a coluna do número, qual a do nome, etc. O importador propõe um mapeamento automático para reveres.

4. 4

   Atribui etiquetas à importação

   Podes aplicar uma etiqueta a todos os contactos importados (ex.: “import-junho”) para os encontrares facilmente.

5. 5

   Confirma

   Os contactos são adicionados à agenda. Os duplicados com o mesmo número são fundidos, não recriados.

Erros comuns

Números sem indicativo

Sem o indicativo internacional os números podem não ser válidos para o envio. Adiciona o indicativo (ex.: +39) antes de importar, sempre que possível.

Caracteres estranhos nos nomes

Normalmente é um problema de encoding do ficheiro: guarda o CSV em UTF-8 a partir do teu sistema de gestão/Excel.

Colunas a mais

Não são descartadas: vão para os dados extra do contacto. Se não precisas delas, remove-as antes para manter a agenda limpa.