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Importare contatti da CSV
Se hai già una rubrica in Excel o in un altro gestionale, non serve reinserire i contatti a mano: l’import CSV li carica tutti in una volta. L’importatore è robusto e gestisce file “fatti male”, ma seguire qualche accortezza ti evita sorprese.
Aggiornato il 16 giugno 2026 · 5 min di lettura
Prima di iniziare
- Un file CSV con i tuoi contatti
- Account SendApp Agent con accesso a Contatti
Preparare il file CSV
- Una riga per contatto, con una riga di intestazione in cima.
- Una colonna per il numero di telefono (meglio in formato internazionale, es. +39…).
- Colonne facoltative: nome, email, città, tag e qualsiasi campo extra.
Non preoccuparti troppo del formato: l’importatore riconosce separatori diversi (virgola/punto e virgola), vari encoding e numeri scritti in modi diversi. Le colonne che non corrispondono a un campo standard vengono salvate come informazioni extra del contatto.
Eseguire l’import
- 1
Apri Contatti → Importa
Trovi il pulsante di import nella sezione Contatti.
- 2
Carica il file CSV
Seleziona il file dal tuo computer.
- 3
Mappa le colonne
Indica quale colonna è il numero, quale il nome, ecc. L’importatore propone una mappatura automatica da rivedere.
- 4
Assegna tag all’importazione
Puoi applicare un tag a tutti i contatti importati (es. “import-giugno”) per ritrovarli facilmente.
- 5
Conferma
I contatti vengono aggiunti alla rubrica. I duplicati sullo stesso numero vengono uniti, non ricreati.
Errori comuni
- Numeri senza prefisso
- Senza prefisso internazionale i numeri possono non essere validi per l’invio. Aggiungi il prefisso (es. +39) prima di importare, quando possibile.
- Caratteri strani nei nomi
- Di solito è un problema di encoding del file: salva il CSV in UTF-8 dal tuo gestionale/Excel.
- Colonne in più
- Non vengono scartate: finiscono nei dati extra del contatto. Se non ti servono, rimuovile prima per tenere la rubrica pulita.
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