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Kontakte aus CSV importieren

Wenn du bereits ein Adressbuch in Excel oder in einem anderen Verwaltungsprogramm hast, musst du die Kontakte nicht von Hand neu eingeben: Der CSV-Import lädt sie alle auf einmal. Der Importer ist robust und handhabt „schlecht gemachte“ Dateien, aber ein paar Vorsichtsmaßnahmen ersparen dir Überraschungen.

Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 5 Min. Lesezeit

Bevor du beginnst

  • Eine CSV-Datei mit deinen Kontakten
  • SendApp Agent-Konto mit Zugriff auf Kontakte

Die CSV-Datei vorbereiten

  • Eine Zeile pro Kontakt, mit einer Kopfzeile ganz oben.
  • Eine Spalte für die Telefonnummer (am besten im internationalen Format, z. B. +39…).
  • Optionale Spalten: Name, E-Mail, Stadt, Tags und jedes zusätzliche Feld.

Mach dir um das Format nicht zu viele Sorgen: Der Importer erkennt verschiedene Trennzeichen (Komma/Semikolon), verschiedene Encodings und auf unterschiedliche Weise geschriebene Nummern. Die Spalten, die keinem Standardfeld entsprechen, werden als zusätzliche Informationen des Kontakts gespeichert.

Den Import durchführen

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    Öffne Kontakte → Importieren

    Du findest die Import-Schaltfläche im Bereich Kontakte.

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    Lade die CSV-Datei hoch

    Wähle die Datei von deinem Computer aus.

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    Ordne die Spalten zu

    Gib an, welche Spalte die Nummer ist, welche der Name usw. Der Importer schlägt eine automatische Zuordnung vor, die du überprüfen kannst.

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    Weise dem Import Tags zu

    Du kannst allen importierten Kontakten ein Tag zuweisen (z. B. „import-juni“), um sie leicht wiederzufinden.

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    Bestätigen

    Die Kontakte werden dem Adressbuch hinzugefügt. Duplikate mit derselben Nummer werden zusammengeführt, nicht neu erstellt.

Häufige Fehler

Nummern ohne Vorwahl
Ohne internationale Vorwahl können die Nummern für den Versand ungültig sein. Füge die Vorwahl (z. B. +39) vor dem Import hinzu, wann immer möglich.
Seltsame Zeichen in den Namen
Meist ist es ein Problem mit dem Encoding der Datei: Speichere die CSV in UTF-8 aus deinem Verwaltungsprogramm/Excel.
Zusätzliche Spalten
Sie werden nicht verworfen: Sie landen in den zusätzlichen Daten des Kontakts. Wenn du sie nicht brauchst, entferne sie vorher, um das Adressbuch sauber zu halten.

Bereit für die Umsetzung?

Öffne SendApp und folge den Schritten dieser Anleitung. Brauchst du Hilfe? Der Support ist nur eine Nachricht entfernt.

Häufige Fragen