Guia/SendApp Agent/Canais

Ligar um bot Telegram

O Telegram é um dos canais que o SendApp Agent gere na mesma inbox do WhatsApp e dos outros. A ligação faz-se através de um bot Telegram: crias-lo em poucos minutos com a ferramenta oficial do Telegram (BotFather), copias o token e colas-lo no SendApp.

Atualizado em 16 de junho de 2026 · 5 min de leitura

Para que serve

Ao ligar um bot Telegram, as mensagens que os utilizadores enviam ao bot chegam à secção Chat juntamente com os outros canais, e a AI pode responder como faz no WhatsApp. É útil para comunidades, apoio e notificações para quem prefere o Telegram.

Criar o bot no Telegram

1. 1

   Abre o BotFather no Telegram

   O BotFather é a ferramenta oficial do Telegram para criar bots. Procura-o na app e inicia a conversa.

2. 2

   Cria um novo bot

   Segue o procedimento do BotFather (nome e username do bot). No final recebes um token de acesso: é uma string que identifica o teu bot.

3. 3

   Copia o token

   Mantém o token à mão: precisas dele para o passo seguinte no SendApp. Trata-o como uma palavra-passe.

Ligar o bot ao SendApp

1. 1

   Abre “Aplicações” e escolhe “Telegram”

   No menu Aplicações seleciona o canal Telegram.

2. 2

   Escolhe a Account à qual ligá-lo

   Indica a Account (bot AI) que vai gerir as conversas Telegram.

3. 3

   Cola o token e guarda

   Introduz o token recebido do BotFather e confirma. A partir de agora as mensagens ao bot chegam à secção Chat.

O token dá controlo total do bot: não o partilhes. Se achares que foi exposto, regenera-o no BotFather e atualiza o valor no SendApp.

Erros comuns

As mensagens não chegam

Verifica se colaste o token correto e se o bot não foi parado/eliminado no BotFather.

Token inválido

Regenera o token no BotFather e cola-o novamente no SendApp.