Reservas online · Belleza y bienestar
Reservas online para Belleza y bienestar
La solución de Reservas online aplicada al sector Belleza y bienestar: las mismas automatizaciones y tiempos de activación, con el ejemplo y los pasos adaptados a tu negocio.
El problema
Cada reserva tomada por teléfono interrumpe el trabajo, y cada llamada perdida es un cliente que probablemente reserva en otro sitio. Buena parte de las solicitudes llega por la noche o el fin de semana, cuando no puede responder nadie. Los portales de reservas ayudan, pero añaden comisiones y una app más que el cliente tiene que descargar. En WhatsApp se reserva donde ya se escribe, a cualquier hora: responde la IA.
Cómo funciona en WhatsApp
- 1
Disponibilidad configurada
Defines servicios, duraciones y horarios en la agenda de SendApp o sincronizas Google Calendar: la IA ve solo los huecos realmente libres.
- 2
El cliente escribe
Desde un enlace, un código QR o un botón en la web se abre el chat de WhatsApp: la solicitud puede llegar a cualquier hora.
- 3
La IA propone y confirma
El asistente entiende la petición, propone los horarios disponibles y fija la cita directamente en el chat.
- 4
Recordatorio automático
El cliente recibe al momento el resumen y un recordatorio poco antes de la cita; la agenda queda actualizada para todo el equipo.
Ejemplo de conversación
Centro de Estética Aurora
en línea · responde la IA
¡Buenas tardes! ¿Tenéis hueco para un corte el sábado por la mañana?
¡Hola, Sara! 😊 El sábado tenemos libre a las 9:30 o a las 11:00. ¿Cuál prefieres?
A las 11, perfecto
¡Reservado! ✂️ Sábado a las 11:00 con Elena. Te mando un recordatorio el viernes. ¡Hasta pronto!
Resultados esperados
- 24/7
- se reserva incluso con el negocio cerrado
- 98%
- de lecturas de confirmaciones y recordatorios
- 0 €
- de recargo en los mensajes
- 5 min
- para configurar servicios y horarios
Qué puedes personalizar
- Servicios, duraciones y horarios reservables
- Preguntas de la IA antes de la confirmación
- Antelación mínima y máxima de reserva
- Textos de confirmación y recordatorio
- Reglas para cambios y cancelaciones
- Etiquetas automáticas por servicio y sede
Preguntas frecuentes
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