Guida/SendApp Agent/Account e Billing
Piani, upgrade e limiti
Il piano definisce quanto puoi fare: quanti Account e operatori, quanti contatti e messaggi, quali canali. Qui vediamo come sono fatti i limiti e come cambiarli con un upgrade.
Aggiornato il 16 giugno 2026 · 5 min di lettura
Prima di iniziare
- Un account SendApp Agent
Cosa definisce un piano
- Account (bot AI)
- Quanti assistenti puoi creare. Ricorda: ogni numero WhatsApp richiede un Account dedicato.
- Messaggi
- La quota mensile di messaggi. Sui piani a pagamento si azzera ogni mese; al raggiungimento del limite le campagne in corso vengono messe in pausa.
- Contatti
- Il numero massimo di contatti in rubrica. Superato il limite, l’aggiunta di nuovi contatti viene bloccata.
- Operatori
- Quanti membri del team (sub-utenti) puoi creare.
- Canali e strumenti
- Quali app/canali sono abilitati nel piano (WhatsApp Meta/Web, Telegram, Instagram, ecc.).
- AI
- La quota mensile di elaborazione AI (token) usata per le risposte.
Fare l’upgrade
- 1
Apri Impostazioni → Fatturazione
Trovi i piani disponibili e il tuo piano attuale.
- 2
Scegli il piano e il ciclo
Seleziona il piano superiore e l’intervallo (mensile o annuale).
- 3
Completa il pagamento
Procedi con il pagamento; al termine i nuovi limiti vengono applicati al tuo account.
Se ti avvicini al limite messaggi a metà mese, valuta l’upgrade: al raggiungimento del limite le campagne vengono messe in pausa finché non liberi quota (reset mensile sui piani a pagamento) o passi a un piano superiore.
Quando raggiungi un limite
- Messaggi esauriti: le campagne in corso si mettono in pausa; riprendono al reset mensile o dopo l’upgrade.
- Contatti al massimo: non puoi aggiungere nuovi contatti finché non liberi spazio o fai upgrade.
- Canale non incluso: se un canale non è nel piano, non risulta abilitato; serve un piano che lo preveda.
Pronto a metterlo in pratica?
Apri SendApp e segui i passi di questa guida. Hai bisogno di aiuto? Il supporto è a un messaggio di distanza.