Anleitung/SendApp Agent/Konto & Abrechnung
Tarife, Upgrade und Limits
Der Tarif legt fest, wie viel du tun kannst: wie viele Konten und Operatoren, wie viele Kontakte und Nachrichten, welche Kanäle. Hier sehen wir, wie die Limits aufgebaut sind und wie du sie mit einem Upgrade änderst.
Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 5 Min. Lesezeit
Bevor du beginnst
- Ein SendApp-Agent-Konto
Was einen Tarif definiert
- Konten (KI-Bot)
- Wie viele Assistenten du erstellen kannst. Denk daran: Jede WhatsApp-Nummer benötigt ein eigenes Konto.
- Nachrichten
- Das monatliche Nachrichtenkontingent. Bei den kostenpflichtigen Tarifen setzt es sich jeden Monat zurück; beim Erreichen des Limits werden laufende Kampagnen pausiert.
- Kontakte
- Die maximale Anzahl an Kontakten im Adressbuch. Bei Überschreitung des Limits wird das Hinzufügen neuer Kontakte blockiert.
- Operatoren
- Wie viele Teammitglieder (Sub-Nutzer) du erstellen kannst.
- Kanäle und Werkzeuge
- Welche Apps/Kanäle im Tarif aktiviert sind (WhatsApp Meta/Web, Telegram, Instagram usw.).
- KI
- Das monatliche Kontingent an KI-Verarbeitung (Token), das für die Antworten genutzt wird.
Das Upgrade machen
- 1
Öffne Einstellungen → Abrechnung
Du findest die verfügbaren Tarife und deinen aktuellen Tarif.
- 2
Wähle den Tarif und den Zyklus
Wähle den höheren Tarif und das Intervall (monatlich oder jährlich).
- 3
Schließe die Zahlung ab
Fahre mit der Zahlung fort; nach Abschluss werden die neuen Limits auf dein Konto angewendet.
Wenn du dich Mitte des Monats dem Nachrichtenlimit näherst, erwäge das Upgrade: Beim Erreichen des Limits werden die Kampagnen pausiert, bis du Kontingent freigibst (monatliches Reset bei den kostenpflichtigen Tarifen) oder zu einem höheren Tarif wechselst.
Wenn du ein Limit erreichst
- Nachrichten aufgebraucht: Laufende Kampagnen werden pausiert; sie werden beim monatlichen Reset oder nach dem Upgrade fortgesetzt.
- Kontakte am Maximum: Du kannst keine neuen Kontakte hinzufügen, bis du Platz freigibst oder ein Upgrade machst.
- Kanal nicht enthalten: Wenn ein Kanal nicht im Tarif ist, ist er nicht aktiviert; es braucht einen Tarif, der ihn vorsieht.
Bereit für die Umsetzung?
Öffne SendApp und folge den Schritten dieser Anleitung. Brauchst du Hilfe? Der Support ist nur eine Nachricht entfernt.