Rappels de rendez-vous · Salles de sport et fitness
Rappels de rendez-vous pour Salles de sport et fitness
La solution Rappels de rendez-vous appliquée au secteur Salles de sport et fitness : mêmes automatisations et délais d'activation, avec l'exemple et les étapes adaptés à votre activité.
Le problème
Chaque rendez-vous oublié, c'est un fauteuil vide, un créneau perdu et un client à recaser dans l'agenda. Les appels de confirmation coûtent du temps ; les SMS restent souvent non lus. Le rappel sur WhatsApp arrive, il est lu, et il permet de confirmer ou de déplacer en un geste.
Comment ça marche sur WhatsApp
- 1
Agenda connecté
Les rendez-vous vivent dans l'agenda SendApp ou se synchronisent depuis Google Calendar.
- 2
Rappel automatique
La veille (et/ou quelques heures avant), le message part avec la date, l'heure et les indications.
- 3
Confirmation ou report
Le client répond dans la conversation ; l'IA gère les confirmations et les demandes de report en proposant de nouveaux créneaux.
- 4
Agenda à jour
Le statut du rendez-vous se met à jour et l'équipe voit tout depuis l'inbox.
Exemple de conversation
Institut Aurora
en ligne · l’IA répond
Bonjour Marco, nous vous rappelons votre rendez-vous de demain à 15h30. Confirmez-vous ? 🗓️
Demain je ne peux pas, c'est possible de décaler ?
Bien sûr ! J'ai de la disponibilité jeudi à 10h00 ou vendredi à 16h00. Que préférez-vous ?
Jeudi à 10h, merci !
Résultats attendus
- 98%
- des rappels sont lus
- 24/7
- l'IA répond même en dehors des horaires
- 0€
- de majoration sur les messages
- 2 min
- pour configurer une récurrence
Ce que vous pouvez personnaliser
- L'anticipation et le nombre de rappels
- Le texte et la langue du message
- Le canal (WhatsApp, SMS, e-mail)
- Les règles de confirmation et de report
- Les récurrences pour les soins réguliers
- Les rappels post-visite
Questions fréquentes
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