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Rubriche e import CSV

Le rubriche organizzano i destinatari delle tue campagne. In SendApp Cloud crei gruppi di contatti, li importi da CSV ed esporti quando ti serve, e puoi salvare parametri personalizzati da usare nei messaggi.

Aggiornato il 16 giugno 2026 · 5 min di lettura

Gruppi di contatti

I contatti sono organizzati in gruppi (rubriche). Selezioni un gruppo come destinatario quando crei una campagna. Tieni gruppi ordinati e pertinenti: invii più mirati significano meno disiscrizioni e meno rischio.

Importare da CSV

1. 1

   Apri Contatti → Importa

   Scegli o crea il gruppo in cui importare.

2. 2

   Carica il CSV

   Una riga per contatto, con il numero in formato internazionale (es. +39…).

3. 3

   Mappa le colonne

   Indica quale colonna è il numero e quali sono i parametri aggiuntivi (es. nome).

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   Conferma

   I contatti vengono aggiunti al gruppo.

Parametri personalizzati (merge tag)

Oltre al numero puoi salvare parametri (es. nome, città) e usarli nei messaggi per personalizzarli. Un messaggio personalizzato con il nome del cliente ottiene risposte migliori.

Usa sempre il prefisso internazionale nei numeri (es. +39): senza, i numeri possono risultare non validi all’invio.