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SendApp : la plateforme de Marketing et Support Client sur WhatsApp

Touchez, engagez et assistez vos clients sur WhatsApp et sur tous les autres canaux, depuis une seule plateforme : campagnes marketing, notifications automatiques, chatbots et support client — simplement, rapidement, efficacement.

  • Sans carte bancaire
  • Support dédié en 6 langues
  • Annulation à tout moment

Choisi par plus de 30 000 entreprises, dont

Clienti: TIM, WindTre, Generali, Euronics, Tecnocasa, Tecnorete, Yves Rocher, Università di Torino, Toys, Comune di Cortona, La Palestra, Venere.

De zéro à opérationnel en quelques minutes

Sans configuration compliquée : connectez vos canaux, préparez l’IA et les contacts, et commencez à communiquer.

1

Connectez vos canaux

WhatsApp (API officielle ou QR), Instagram, Telegram, e-mail, SMS et widget : le tout dans une seule boîte.

2

Entraînez l’IA et importez les contacts

Ajoutez votre site, vos documents et vos règles pour l’assistant ; importez votre carnet d’adresses depuis un CSV en un clic.

3

Lancez des campagnes et automatisez

Envoyez des campagnes ciblées, programmez des rappels et laissez l’IA répondre toute seule, jour et nuit.

Tout ce qu'il faut pour vendre en chat

IA, campagnes, équipe et automatisations sur une seule plateforme.

Une IA qui connaît votre entreprise

Vous l'entraînez sur votre site, vos PDF et vos tarifs : elle répond dans la langue du client, sur tous les canaux, et passe la main à l'équipe quand il faut un humain.

Des campagnes qui sont vraiment lues

Contacts segmentés par tags, templates avec médias et boutons, programmation avec limites et plages horaires, rapports complets et relance des envois échoués.

Une seule inbox pour l'équipe

Tous les canaux en temps réel, des opérateurs avec permissions, des notes et des messages vocaux. Comme WhatsApp, mais pour travailler en équipe.

Un CRM sans friction

Importez n'importe quel CSV, taguez, dédupliquez et repartez. Vos données restent à vous, exportables à tout moment.

Agenda et rappels

Rappels récurrents multicanaux, réservations avec Google Calendar et page de réservation publique.

Automatisations par mot-clé

Le client tape un mot et l’action se lance : réponse automatique, étiquette ou inscription à une liste.

Créez des flux qui répondent tout seuls

Du déclencheur à la réponse : l’IA comprend, décide et agit, sans que vous leviez le petit doigt.

  1. 1Déclencheur : message entrant
  2. 2L’IA comprend la demande
  3. 3Condition : un humain est-il nécessaire ?
  4. 4Action : répondre ou assigner à l’équipe

Produits

Trois produits, un choix simple

Partez d'où vous êtes : du numéro de votre téléphone ou des API officielles Meta. Évoluez quand vous voulez, sans changer de fournisseur.

SendApp Agent

L'agent IA multicanal

  • IA entraînable sur site web, PDF et textes
  • 10 canaux dans une seule inbox
  • CRM, campagnes et agenda inclus
Ticket risolti
1 240
Tempo di risposta
38%
Risposte AI
92%
SendApp Agent
Maria R.Avete posto sabato?AI ✓
Luca B.Quanto costa il trattamento?AI…
Sara M.Vorrei spostare l’appuntamentoAI ✓

Le marketing sur l'API officielle. Votre numéro pour les messages opérationnels.

Nous sommes la seule plateforme avec le double rail : campagnes et volume sur l'API officielle de Meta avec Official ou Agent, messages transactionnels depuis votre numéro via QR avec Cloud.

API officielle Meta — recommandé

Pour le marketing, les campagnes et les gros volumes : modèles approuvés, badge vert et zéro marge (vous ne payez que les tarifs Meta, facturés par Meta). Disponible avec Official et Agent, onboarding guidé.

Depuis votre numéro, via QR (Cloud)

Pour les messages transactionnels et opérationnels : confirmations, rappels et alertes aux clients qui vous connaissent déjà. Vous connectez le WhatsApp du téléphone en 5 minutes, sans vérification Meta et sans coût par message. Pas adapté au marketing à froid : pour les campagnes, utilisez Official ou Agent.

Découvrir SendApp Cloud

Découvrez SendApp à l'œuvre dans votre secteur

De vraies conversations : rendez-vous, commandes et rappels gérés par l'IA, avec votre équipe toujours aux commandes.

Bonjour, serait-il possible de déplacer mon rendez-vous de jeudi ?
Bien sûr ! J'ai des disponibilités vendredi à 9h30 ou lundi à 15h. Que préférez-vous ?
Vendredi à 9h30, c'est parfait
Parfait, rendez-vous déplacé ✅ Je vous enverrai un rappel la veille.

Quel SendApp est fait pour vous ?

Les différences en 30 secondes. Pour le comparatif complet, voir les tarifs

Recommandé

SendApp Agent

L'agent IA multicanal

  • IA entraînable sur site web, PDF et textes
  • 10 canaux dans une seule inbox
  • CRM, campagnes et agenda inclus

SendApp Official

WhatsApp Business officiel

  • API officielles Meta (Embedded Signup)
  • Templates, flow builder, fidélité
  • Zéro markup : vous ne payez que les tarifs Meta

SendApp Cloud

Depuis votre numéro, via QR

  • Idéal pour le transactionnel, les rappels et les alertes
  • Aucune vérification Meta requise
  • Zéro coût par message

Ils l'utilisent, et voici ce qu'ils en disent

Avec les campagnes WhatsApp, nous avons obtenu +250 % d'inscriptions par rapport aux e-mails. La plateforme est simple et le support répond tout de suite, dans notre langue.
Monica RomanoMarketing réseaux sociaux
L'IA répond aux questions sur les produits même la nuit et ne nous transmet que les conversations qui comptent. L'équipe gagne des heures chaque jour.
Mark AndersenResponsable e-commerce
Les rappels automatiques ont pratiquement éliminé les rendez-vous manqués. Et j'ai démarré en un après-midi, avec le numéro que j'utilisais déjà.
Rosanna EllerGérante d'un institut de beauté

Questions fréquentes

Prêt à démarrer ?

Essayez gratuitement, sans carte bancaire. Ou parlez-nous : nous vous aidons à choisir le bon produit.