Recuperación de carritos abandonados · Farmacias
Recuperación de carritos abandonados para Farmacias
La solución de Recuperación de carritos abandonados aplicada al sector Farmacias: las mismas automatizaciones y tiempos de activación, con el ejemplo y los pasos adaptados a tu negocio.
El problema
Alrededor de 7 de cada 10 carritos se abandonan antes del pago (Baymard Institute). Los emails de recuperación se quedan en tasas de apertura del 20-30%, mientras que los mensajes de WhatsApp se leen casi siempre y en los primeros minutos: ahí es donde se recupera el carrito.
Cómo funciona en WhatsApp
- 1
Detección
Tu e-commerce avisa a SendApp del carrito abandonado mediante integración o webhook.
- 2
Mensaje automático
Tras una espera configurable sale el recordatorio de WhatsApp con los productos que quedaron en el carrito.
- 3
Incentivo
Si hace falta, un segundo mensaje con código de descuento o envío gratis, programado unas horas después.
- 4
Vuelta al checkout
El cliente toca el enlace y completa la compra; tú ves entregas, lecturas y conversiones en el informe.
Ejemplo de conversación
Centro de Estética Aurora
en línea · responde la IA
¡Hola Laura! 👋 Has dejado 2 artículos en el carrito. ¿Te los guardamos?
¡Ay, es verdad! Se me había olvidado
Aquí tienes el enlace para completar el pedido 🛒 Y con el código VUELVE10 tienes un 10% de descuento, válido 48 horas.
¡Listo, pedido hecho! Gracias 😊
Resultados esperados
- 98%
- de tasa de apertura de los mensajes
- 70%
- de los carritos se abandona
- 0 €
- de recargo en los mensajes
- 24h
- para activar el flujo
Qué puedes personalizar
- Tiempo de espera antes del recordatorio
- Texto, fotos y plantilla del mensaje
- Código de descuento y su validez
- Número de seguimientos
- Segmentos excluidos (p. ej. quien ya compró)
- Franja horaria de envío
Preguntas frecuentes
Actívalo en tu número
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