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Autoresponder (automatische Antwort)
Der Autoresponder sendet eine allgemeine automatische Antwort auf eingehende Nachrichten, auch wenn sie keinem genauen Schlüsselwort entspricht. Er ist nützlich, um den Eingang zu bestätigen oder für Nachrichten außerhalb der Öffnungszeiten.
Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 4 Min. Lesezeit
Bevor du beginnst
- Mindestens eine verbundene Nummer
Wofür er dient
Anders als der Schlüsselwort-Chatbot (der nur auf bestimmte Wörter antwortet) kann der Autoresponder allgemein antworten: zum Beispiel „Danke für deine Nachricht, wir antworten dir in Kürze“ an alle, die außerhalb der Öffnungszeiten schreiben.
Den Autoresponder einrichten
- 1
Öffne Autoresponder
Wähle im Automatisierungsbereich den Autoresponder für das gewünschte Konto.
- 2
Schreibe die Nachricht
Lege den Text der automatischen Antwort fest.
- 3
Lege fest, wann geantwortet wird
Konfiguriere die Bedingungen (z. B. Nachrichten, die keiner anderen Regel entsprechen).
- 4
Aktivieren
Speichere und aktiviere den Autoresponder.
Nutze den Autoresponder mit Maß: Eine automatische Antwort auf jede Nachricht kann aufdringlich wirken. Er ist wirkungsvoller für „außerhalb der Öffnungszeiten“ oder zur Bestätigung der Bearbeitung.
Bereit für die Umsetzung?
Öffne SendApp und folge den Schritten dieser Anleitung. Brauchst du Hilfe? Der Support ist nur eine Nachricht entfernt.