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Agenda: Buchungen, Erinnerungen und Google Calendar

Die Agenda macht SendApp Agent zu einem Buchungs- und Erinnerungswerkzeug. Sie reduziert No-Shows mit automatischen Hinweisen über WhatsApp und lässt dich Termine auch sammeln, während du schläfst, dank eines teilbaren Buchungslinks.

Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 7 Min. Lesezeit

Die zwei Reiter: Reminder und Bookings

Die Seite Agenda ist in zwei Bereiche unterteilt: die Erinnerungen (Reminders), geplante und wiederkehrende Nachrichten, und die Buchungen (Bookings), die von den Kunden gesammelten Termine.

Eine Erinnerung erstellen

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   Öffne Agenda → Erinnerungen → Neu

   Gehe in den Reiter Reminders und erstelle eine neue Erinnerung.

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   Wähle Empfänger und Kanal

   Ein Kontakt oder ein Segment, und den Kanal, über den gesendet wird (z. B. WhatsApp).

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   Schreibe die Nachricht

   Der Text der Erinnerung (z. B. „Wir erwarten dich morgen um 15:00“).

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   Lege Datum, Uhrzeit und Wiederholung fest

   Einmalig oder wiederkehrend (täglich, wöchentlich, monatlich).

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   Speichern

   Die Erinnerung startet automatisch zur eingestellten Uhrzeit.

Buchungen und Buchungslink

Die Buchungen leben im Reiter Bookings: Jeder Termin hat Kontakt, Titel, Datum, Uhrzeit, Dauer und Notizen. Mit der App „Appointment Link“ kannst du einen teilbaren Buchungslink erzeugen (Website, Instagram-Bio, Nachrichten); die KI kann ihn auch im Chat vorschlagen, wenn ein Kunde nach einem Termin fragt. Die gesammelten Buchungen erscheinen in Bookings, bereit zur Verwaltung.

Kombiniere Buchungen und Erinnerungen: Lege bei der Bestätigung des Termins eine automatische Erinnerung für den Vortag fest. Das ist der wirksamste Weg, um die ausbleibenden Erscheinungen zu reduzieren.

Google Calendar synchronisieren

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   Verbinde dein Google-Konto

   Über die App Google Calendar (in Anwendungen) autorisierst du SendApp, auf den Kalender zuzugreifen (OAuth).

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   Aktiviere die Synchronisierung bei der Buchung

   Wenn du eine Buchung erstellst, aktiviere die Option zur Synchronisierung mit Google Calendar.

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   Überprüfen

   Der Termin wird auch in deinem Google Calendar erstellt, so bleibt alles abgestimmt.

Technische Hinweise

Die Erinnerungen werden automatisch in regelmäßigen Abständen verarbeitet: Stelle die Uhrzeit ein paar Minuten vor dem genauen Moment ein, in dem der Kunde den Hinweis erhalten soll, so bist du immer abgesichert.

Häufige Fehler

Die Erinnerung kommt nicht an

Prüfe, ob der gewählte Kanal verbunden und aktiv ist und ob die Nummer des Empfängers gültig ist.

Terminüberschneidungen

Synchronisiere Google Calendar und halte den Kalender aktuell, so hast du beim Bestätigen einer neuen Buchung immer die bereits vereinbarten Termine im Blick.