Configurar
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Para revolucionar la comunicación con el cliente.
Cómo crear una aplicación de Facebook
- Inicia sesión o regístrate en Facebook
- Luego ve a la página Aplicaciones
- Hacer clic en Crear una aplicación
- Seleccionar Otro
- Luego haga clic en siguiente
- Seleccionar Agencia
- Luego haga clic en siguiente
- A continuación, introduzca toda la información requerida.
- Y haga clic en Crear aplicación
Cómo configurar WhatsApp en una aplicación
- En la App necesitas configurar el producto WhatsApp
- Selecciona la información solicitada por Facebook y haz clic en continúa
- Después de hacer clic en continuar, Facebook enviará un SMS con un código OTP para ingresar
- Después de ingresar el código OTP haga clic en continuar
Cómo crear un token permanente
- Después de configurar su producto WhatsApp, para crear un token permanente, vaya a la página Facebook empresarial
- Haga clic en Usuarios del sistema en el menú lateral
- Seleccione la cuenta de administrador y haga clic en Generar un nuevo token
- Después de hacer clic en el botón Generar un token, se abrirá una nueva ventana donde deberás seleccionar la App que creaste anteriormente.
- En la sección de vencimiento del token, seleccione “nunca”
- En la sección de permisos, seleccione solo los permisos que hacen referencia al producto WhatsApp
- Después de seleccionarlos, haga clic en Generar token
- Después de hacer clic en Generar token, Facebook enviará un SMS con un código OTP para ingresar
- Después de ingresar el código OTP haga clic en Él confirma
- Después de hacer clic en continuar, aparecerá una página con el token permanente para copiar y guardar (el token, si se pierde, será irrecuperable).
Cómo configurar un número de teléfono en Facebook
- Ir a la página Números de teléfono de Facebook para empresas
- Haga clic en el botón Agregar número de teléfono
- Luego se abrirá una página donde tendrás que ingresar toda la información requerida.
- Una vez hayas ingresado toda la información, haz clic en siguiente.
- A continuación tendrás que introducir el número telefónico y seleccione el prefijo correspondiente al número
- Luego de ingresar todo, haga clic en siguiente
- Ahora ve a tu página Aplicación
- Y ve a la sección Configuración de API
- Seleccione el número de teléfono en el campo correspondiente si aún no está seleccionado y haga clic en verificar
- Posteriormente se abrirá una página donde tendrás que elegir el método para recibir el Código OTP de WhatsApp
- Después de hacer clic en Siguiente y recibir el código OTP, ingrese el Código OTP y haga clic en siguiente
- Ahora el número está activo y funcionando con las credenciales pertinentes. Identificación del número de teléfono
Cómo configurar las API en SendApp Cloud API Meta
- En tu aplicación de Facebook en la sección Productos->WhatsApp
- Hacer clic en Configuración de API
- Seleccione su número previamente registrado y copie los parámetros Identificación del número de teléfono Y ID de cuenta de WhatsApp Business
- También copia el ID de la aplicación
- A continuación, vaya a la Configuración de SendApp
- Introduzca todos los datos copiados y el token permanente creado previamente
- Luego de ingresar todos los datos haga clic en enviar
Cómo configurar un webhook en SendApp Cloud API Meta
- Ir a la Configuración de SendApp
- Haga clic en el botón “Mostrar información del webhook”
- Copiar la URL y verificar el token
- Después de copiar todo
- Ve a tu App y en la sección de WhatsApp haz clic en configuración
- Y donde vea el botón "Editar" al lado del texto que hace referencia al Webhook, haga clic en él.
- Posteriormente se abrirá una página donde deberás insertar todos los datos copiados previamente en los campos respectivos.
- Después de introducir los datos, haga clic en guardar.
- Después de configurar el webhook sin recibir ningún error
- Aún en la misma página, haga clic en “Administrar” en la sección Campos de Webhook
- Después se abrirá una página y solo tendrás que seleccionar el campo “mensajes”