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Bewertungen (Review Funnel)
Der Review Funnel hilft dir, mehr positive Bewertungen zu erhalten und negative zu managen, bevor sie öffentlich werden. Er funktioniert mit einer dedizierten Landingpage, die den Kunden je nach Feedback leitet.
Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 4 Min. Lesezeit
Bevor du beginnst
- Ein SendApp Official Konto mit dem enthaltenen Bewertungsmodul
So funktioniert es
Du sendest dem Kunden einen Link zu einer öffentlichen Landingpage. Wer zufrieden ist, wird zu einer Bewertung auf einer öffentlichen Plattform geleitet (z. B. Google oder Trustpilot); wer es nicht ist, wird zu einem privaten Feedback gelenkt, sodass du das Problem vor der öffentlichen Bewertung abfängst.
Den Funnel einrichten
- 1
Erstelle die Bewertungs-Landingpage
Konfiguriere Text und das öffentliche Ziel (z. B. dein Google-Profil).
- 2
Teile den Link
Sende ihn auf WhatsApp nach dem Kauf oder der Dienstleistung, wenn die Zufriedenheit hoch ist.
- 3
Verwalte das Feedback
Sammle das private Feedback und nutze das positive öffentliche für deine Reputation.
Frage die Bewertung im richtigen Moment ab: direkt nach einer positiven Erfahrung (Lieferung, abgeschlossene Dienstleistung). Die Antwortrate ist deutlich höher.
Bereit für die Umsetzung?
Öffne SendApp und folge den Schritten dieser Anleitung. Brauchst du Hilfe? Der Support ist nur eine Nachricht entfernt.