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Ein Template erstellen und genehmigen lassen
Auf der offiziellen API brauchst du ein von Meta genehmigtes Template, um einem Kunden zuerst zu schreiben. Mit SendApp Official erstellst du Templates, fügst Variablen und Buttons hinzu und sendest sie zur Genehmigung an Meta, wobei der Status anschließend synchronisiert wird.
Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 7 Min. Lesezeit
Bevor du beginnst
- Eine verbundene WhatsApp-Nummer (WABA)
- Eine klare Vorstellung der Nachricht und ihrer Kategorie
Die Bestandteile eines Templates
- Header (Kopfzeile)
- Optional: Text oder Medien (Bild, Video, Dokument).
- Body (Textkörper)
- Der Text der Nachricht, mit Variablen wie {{1}}, {{2}}, die beim Versand ausgefüllt werden.
- Footer (Fußzeile)
- Optional: eine Zeile festen Texts.
- Buttons (Schaltflächen)
- Aktions-Buttons: Link, Anruf oder Schnellantworten.
Verfügbare Kategorien
- Marketing
- Aktionen, Neuigkeiten, Angebote. Hat Kosten pro Nachricht und strengere Regeln.
- Utility
- Updates im Zusammenhang mit einer Aktion des Kunden (Bestätigungen, Bestellstatus, Erinnerungen).
- Authentication
- Verifizierungs- und Zugangscodes (OTP).
Erstellen und an Meta senden
- 1
Öffne Templates → Erstellen
Fülle Name, Kategorie, Sprache und die Bestandteile des Templates aus (Header/Body/Footer/Buttons).
- 2
Füge die Variablen hinzu
Verwende die Platzhalter {{1}}, {{2}} im Body: Du füllst sie für jeden Empfänger beim Versand aus.
- 3
An Meta senden
Drücke auf Senden: Das Template wird Meta zur Genehmigung vorgelegt.
- 4
Auf das Ergebnis warten
Der Status wechselt zu Genehmigt, Ausstehend oder Abgelehnt. Nur genehmigte Templates sind in Kampagnen verwendbar.
Über die Genehmigung entscheidet Meta, nicht SendApp. Schreibe klare, zur Kategorie passende Nachrichten ohne irreführende Inhalte: So reduzierst du Ablehnungen. Du kannst den Status synchronisieren, um die Updates von Meta zu sehen.
Häufige Fehler
- Template abgelehnt
- Falsche Kategorie oder nicht konformer Inhalt. Korrigiere Kategorie/Text und sende erneut.
- Bleibt lange „Ausstehend“
- Die Genehmigung liegt bei Meta. Synchronisiere den Status; die Dauer hängt von Meta ab.
Bereit für die Umsetzung?
Öffne SendApp und folge den Schritten dieser Anleitung. Brauchst du Hilfe? Der Support ist nur eine Nachricht entfernt.