Anleitung/SendApp Official/Erste Schritte
WhatsApp-Nummer verbinden (Embedded Signup)
SendApp Official nutzt die offizielle WhatsApp Business Cloud API von Meta. Die Verbindung der Nummer erfolgt über das Embedded Signup, das offizielle, in die Plattform integrierte Verfahren von Meta. Am Ende ist dein WhatsApp Business Account (WABA) verbunden und einsatzbereit.
Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 6 Min. Lesezeit
Bevor du beginnst
- Ein SendApp Official Konto
- Eine für die API geeignete Nummer (nicht bereits in einer anderen WhatsApp Business App aktiv)
- Ein Meta-Konto, das das Business verwaltet
Wozu es dient
Das Verbinden des WABA ist der erste Schritt: Ohne verbundene Nummer kannst du weder Templates senden noch Konversationen verwalten. Mit der offiziellen API erhältst du Stabilität, die Möglichkeit des grünen Häkchens und Zugriff auf die von Meta genehmigten Templates.
Vorgehen
- 1
Öffne Einstellungen → WhatsApp
Im Einstellungsbereich des WhatsApp-Kanals findest du die Schaltfläche zum Start des Embedded Signup.
- 2
Starte das Embedded Signup
Das offizielle Verfahren von Meta öffnet sich. Melde dich mit dem Konto an, das das Business verwaltet, und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Bildschirme, die Auswahl der Nummer und die Verifizierung werden von Meta verwaltet (bei Fragen das Help Center von Meta).
- 3
Schließe die Registrierung der Nummer ab
Am Ende wird die Nummer in deinem WABA registriert und mit SendApp verbunden; außerdem wird die Webhook-Adresse zum Empfang der Nachrichten eingerichtet.
- 4
Synchronisiere die Templates
Die bereits in deinem WABA genehmigten Templates werden importiert und stehen für Kampagnen zur Verfügung.
Das grüne Häkchen und die Business-Verifizierung beantragst du im Business Manager von Meta; sie hängen von der Genehmigung durch Meta ab und sind nicht automatisch.
Alternativen und Verwaltung
- Manuelle Token-Eingabe: Wenn du bereits ein Meta-Setup hast, kannst du die Nummer durch Eingabe des Tokens verbinden.
- Verifizierung per Code für neue Nummern: Manche Nummern erfordern einen Verifizierungscode (SMS/Anruf), der von Meta verwaltet wird.
- Trennen: Du kannst das Business-Profil in den Kanaleinstellungen trennen.
Häufige Fehler
- Nummer bereits in Verwendung
- Die Nummer ist in einer anderen WhatsApp Business App aktiv. Sie muss zuerst auf Meta-Seite freigegeben werden.
- Templates werden nicht zugestellt
- Oft fehlt die Zahlungsmethode im WABA: Marketing-Templates bleiben auf „sent“. Füge im Business Manager eine Karte hinzu.
Bereit für die Umsetzung?
Öffne SendApp und folge den Schritten dieser Anleitung. Brauchst du Hilfe? Der Support ist nur eine Nachricht entfernt.