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Berichte, Statistiken und AI Insights

Die Zahlen sagen dir, was funktioniert. SendApp Agent bietet Statistiken zur Aktivität, automatische Vorschläge (AI Insights) und die Berichte jeder Kampagne. Hier sehen wir, wo du sie findest und wie du sie nutzt.

Aktualisiert am 16. Juni 2026 · 5 Min. Lesezeit

Wo du die Daten findest

Berichte

Der Bereich Berichte sammelt die Aktivitätsstatistiken und die AI Insights (aus der Analyse der Konversationen generierte Vorschläge).

Kampagnenbericht

Jede Kampagne hat ihren eigenen Bericht (gesendet, zugestellt, gelesen, Antworten, fehlgeschlagen) im Bereich Kampagnen.

Exporte

Du kannst die Konversationen exportieren (für Backup oder externe Analyse) in den unterstützten Formaten.

Die Kennzahlen, die zählen

Zugestellt vs. gesendet

Wie viele Nachrichten wirklich ankommen. Eine große Differenz weist auf ungültige Nummern oder Zustellprobleme hin (z. B. Template ohne Zahlungsmethode auf dem WABA).

Gelesen

Indikator für Interesse. Vor allem bei Kampagnen nützlich, um zu verstehen, ob Betreff/Inhalt funktioniert.

Antworten

Die wärmsten Kontakte, auf die du das Follow-up konzentrieren solltest.

AI Insights

Automatische Vorschläge dazu, was am Training der KI auf Basis der realen Konversationen zu verbessern ist.

Bei der Zustellrate von Kampagnen vergleiche „zugestellt/gesendet“: Das ist zuverlässiger als die Leserate. Wenn du viele Fehlgeschlagene siehst, bereinige das Adressbuch (internationale Vorwahlen) und prüfe die Zahlungsmethode auf dem WABA.

Was du NICHT erwarten solltest

Die Berichte sind auf die Operativität ausgerichtet (Aktivität, Kampagnen, Insights zur KI) und auf den Export der Daten. Für sehr fortgeschrittene Analysen (Kohorten, benutzerdefinierte Funnels) ist es ratsam, die Konversationen zu exportieren und sie in einem dedizierten Tool zu bearbeiten.