BSP (Business Solution Provider)
Ein BSP (Business Solution Provider) ist ein Partnerunternehmen von Meta, das autorisiert ist, Unternehmen den Zugang zur WhatsApp Business API bereitzustellen. Der BSP übernimmt das Onboarding der Nummer, die technische Infrastruktur und oft die Abrechnung der Nachrichten und bietet in der Regel eine Software-Plattform für Kampagnen und Kundenservice. Mit der Cloud API können sich Unternehmen alternativ direkt mit Meta verbinden.
Historisch waren die BSPs der einzige Zugangsweg zur API: Sie hosteten die On-Premises-Infrastruktur und managten die gesamte technische Beziehung zu Meta. Mit der von Meta gehosteten Cloud API hat sich ihre Rolle auf die Anwendungsebene verlagert: Oberfläche, Automatisierungen, Integrationen, Support und administrative Verwaltung. Das offizielle Partnerprogramm sieht Anforderungen und regelmäßige Überprüfungen vor; die Liste der Provider steht im Partner-Verzeichnis von Meta.
Der praktische Unterschied zwischen den Anbietern liegt im Preismodell und in den enthaltenen Leistungen. Manche schlagen pro Nachricht etwas auf die Meta-Tarife auf oder verkaufen Konversationspakete; andere geben die Meta-Kosten zum offiziellen Preis weiter und berechnen nur die Software. Vor der Wahl solltest du prüfen, wem das WABA gehört (es muss beim Unternehmen bleiben), wie transparent die Tarife sind und ob du die Nummer woandershin migrieren kannst.
SendApp Official arbeitet auf der Cloud API, mit geführtem Onboarding der Nummer und einem WABA, das auf den Kunden läuft: Nachrichten kosten den Meta-Tarif, ohne Aufschläge – das Einzige, was du bei SendApp zahlst, ist die Plattform.
Häufige Fragen
Von der Theorie zur Praxis
Alles, was du in diesem Glossar liest, setzt du mit SendApp um: Teste es kostenlos, ohne Kreditkarte.