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Guide pratiche su WhatsApp marketing, API ufficiali Meta, chatbot AI e automazioni: come usare la messaggistica per vendere e fare assistenza, scritte dal team SendApp.
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Come approvare un template WhatsApp senza farti rifiutare
Guida pratica per creare un template WhatsApp Business API e farlo approvare da Meta: struttura, variabili, motivi di rifiuto comuni e tempi di attesa.
6 maggio 2026 · 9 min
WhatsApp Business multi-dispositivo: gestirlo in team
Vuoi usare lo stesso numero WhatsApp Business su più dispositivi e con più operatori? Ecco i limiti dell’app, l’inbox condivisa e come funziona con le API.
3 maggio 2026 · 8 min
Personalizzare i messaggi WhatsApp: variabili ed esempi pratici
Come usare nome, ordine e dati per personalizzare messaggi e template WhatsApp. Esempi prima e dopo, le variabili spiegate semplici e gli errori da evitare.
30 aprile 2026 · 8 min
Segmentare i contatti WhatsApp con tag e attributi: la guida
Come segmentare la rubrica WhatsApp con tag e attributi: comportamento, valore, origine e consenso. Esempi di segmenti pronti e come usarli nelle campagne.
27 aprile 2026 · 9 min
WhatsApp e Shopify: come integrarli per ordini e carrelli
Collega WhatsApp a Shopify per inviare conferme d’ordine, aggiornamenti di spedizione e recuperare i carrelli abbandonati. La guida pratica passo per passo.
24 aprile 2026 · 9 min
WhatsApp per WooCommerce: conferme, spedizioni e post-vendita
Integra WhatsApp con WooCommerce e WordPress per conferme d’ordine, aggiornamenti e post-vendita automatici. Il ruolo di API e webhook, spiegato semplice.
21 aprile 2026 · 9 min
Automatizzare WhatsApp con Zapier, Make e i webhook
Come automatizzare WhatsApp con Zapier, Make e i webhook: invia un messaggio a ogni evento, da un nuovo lead a un ordine o una prenotazione. Guida pratica.
18 aprile 2026 · 8 min
WhatsApp e agenda: promemoria appuntamenti e meno no-show
Collega WhatsApp all’agenda per promemoria automatici, conferme e disdette in chat e sincronizzazione del calendario: come ridurre i no-show senza telefonate.
15 aprile 2026 · 8 min
Upselling su WhatsApp: come proporre l’upgrade al momento giusto
Come fare upselling su WhatsApp senza essere invadente: il timing post-acquisto, i messaggi pronti da copiare, le offerte che convertono e gli errori comuni.
12 aprile 2026 · 8 min
Cross-selling su WhatsApp: i prodotti giusti dopo l’ordine
Come fare cross-selling su WhatsApp: suggerire prodotti complementari dopo l’ordine e in base agli acquisti, con esempi per e-commerce e negozio fisico.
9 aprile 2026 · 8 min
Lead nurturing su WhatsApp: coltivare i contatti non pronti
Come coltivare i lead non pronti con una sequenza di messaggi WhatsApp utili: esempi di flusso a step, i contenuti per ogni fase e quando spingere all’acquisto.
6 aprile 2026 · 9 min
Qualificare i lead su WhatsApp: poche domande, i contatti giusti
Come qualificare i lead in chat su WhatsApp con poche domande su budget, esigenza e tempistica: l’AI che pre-qualifica 24/7 e passa all’umano solo i lead caldi.
3 aprile 2026 · 8 min
Programma fedeltà su WhatsApp: punti, livelli e premi
Come costruire un programma fedeltà su WhatsApp: punti, livelli, premi e comunicazioni dedicate. Perché la chat batte la tessera a timbri per PMI ed e-commerce.
31 marzo 2026 · 9 min
Coupon e codici sconto su WhatsApp: la guida che converte
Come inviare coupon e codici sconto su WhatsApp che vengono riscattati: scarsità, scadenza, esclusività e misurazione. Esempi pronti per PMI ed e-commerce.
28 marzo 2026 · 8 min
Come scrivere un messaggio promozionale WhatsApp che converte
La struttura di un messaggio promozionale WhatsApp che converte: gancio, beneficio, prova e una sola CTA. Esempi prima/dopo ed errori da evitare per le PMI.
25 marzo 2026 · 8 min
Orari migliori per inviare messaggi WhatsApp ai clienti
Quando inviare messaggi WhatsApp ai clienti: giorni e fasce orarie per settore, perché evitare notte e prima mattina, come scaglionare e testare gli invii.
22 marzo 2026 · 8 min
Drip campaign WhatsApp: sequenze automatiche che funzionano
Cos’è una drip campaign su WhatsApp e come progettarla a step: trigger, tempi e messaggi per benvenuto, onboarding e riattivazione, con esempi da adattare.
19 marzo 2026 · 9 min
Chatbot o operatore umano su WhatsApp: quando usare cosa
Quando far rispondere l’AI e quando un umano su WhatsApp: l’AI gestisce volume e orari, l’operatore i casi delicati. Come costruire il modello AI più handover.
16 marzo 2026 · 8 min
Segretaria AI al telefono: come funziona e a cosa serve
Cos’è una segretaria AI telefonica e come funziona: risponde alle chiamate, fissa appuntamenti e qualifica i contatti, con integrazione a WhatsApp e agenda.
13 marzo 2026 · 8 min
Integrare WhatsApp con il gestionale: notifiche automatiche
Come collegare WhatsApp al gestionale, ERP o CRM via API e webhook: notifiche automatiche da eventi come ordine, scadenza o ticket. Guida pratica per PMI.
10 marzo 2026 · 9 min
Notifiche di spedizione su WhatsApp: la guida per e-commerce
Avvisa i clienti della spedizione via WhatsApp (preso in carico, in viaggio, in consegna): meno “dov’è il mio ordine”, esempi pronti e template utility.
7 marzo 2026 · 8 min
Tracking ordini su WhatsApp: la chat che segue il pacco
Tracciabilità dell’ordine in chat: link e aggiornamenti automatici su WhatsApp, integrazione con corriere ed e-commerce e un’esperienza senza pagine esterne.
4 marzo 2026 · 8 min
Carrello abbandonato: email o WhatsApp? Il confronto onesto
Recupero del carrello abbandonato: email contro WhatsApp su tempi di lettura e conversione, quando usarli insieme e una sequenza di esempio per combinarli.
1 marzo 2026 · 9 min
Sondaggio di soddisfazione su WhatsApp: una domanda sola
Micro-sondaggio post-acquisto in chat su WhatsApp: una sola domanda, come strutturarlo per ottenere risposte vere e cosa fare delle risposte raccolte.
26 febbraio 2026 · 7 min