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Guide pratiche su WhatsApp marketing, API ufficiali Meta, chatbot AI e automazioni: come usare la messaggistica per vendere e fare assistenza, scritte dal team SendApp.
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Sondaggi NPS su WhatsApp: misurare e recuperare i detrattori
Come misurare l’NPS via WhatsApp: la domanda secca da 0 a 10, il follow-up giusto per ogni voto e il modo di trasformare i detrattori in clienti recuperati.
23 febbraio 2026 · 8 min
Promemoria di pagamento su WhatsApp: solleciti che funzionano
Solleciti di pagamento via WhatsApp cortesi ed efficaci: esempi pronti, la scaletta dei messaggi, gli automatismi e il tono che recupera senza rovinare il rapporto.
20 febbraio 2026 · 8 min
Conferma appuntamenti su WhatsApp: meno no-show in chat
Far confermare o disdire gli appuntamenti in chat per ridurre i no-show: messaggio di conferma, bottoni sì/no, promemoria al momento giusto e riprogrammazione facile.
17 febbraio 2026 · 8 min
Gestire i reclami su WhatsApp: tempi, tono ed escalation
Come gestire lamentele e reclami su WhatsApp: tempi di risposta, tono giusto, escalation all’umano e l’AI che tampona subito, instrada e aiuta a recuperare la relazione.
14 febbraio 2026 · 9 min
Raccolta recensioni su WhatsApp: chiedere bene e al momento giusto
Come chiedere recensioni su WhatsApp al momento giusto, con un link diretto e un follow-up gentile, senza risultare insistente. Esempi di messaggi pronti.
11 febbraio 2026 · 9 min
WhatsApp come helpdesk: inbox condivisa, ticket e stati
Trasforma WhatsApp in un canale di assistenza strutturato: inbox condivisa, assegnazione, stati delle richieste e note interne. Perché batte la casella email.
8 febbraio 2026 · 9 min
FAQ automatiche su WhatsApp: esempi e quando passare all’umano
Automatizza le risposte alle domande frequenti su WhatsApp con AI o parole chiave: esempi pratici per orari, spedizioni e resi e quando passare all’operatore.
5 febbraio 2026 · 8 min
Risposte fuori orario su WhatsApp: messaggi e AI di notte
Gestire i messaggi WhatsApp fuori orario: messaggio di assenza, aspettative chiare, raccolta della richiesta e un’AI che risponde di notte. Esempi pratici.
2 febbraio 2026 · 8 min
WhatsApp marketing per bar e caffetterie: la guida
Come usare WhatsApp per bar e caffetterie: ordini al volo, promo colazione e aperitivo, fidelizzazione degli abituali ed eventi. Esempi pronti e best practice.
30 gennaio 2026 · 8 min
WhatsApp per pizzerie d’asporto e delivery: la guida
Come usare WhatsApp in pizzeria d’asporto e delivery: ordini e conferme in chat, menù sempre aggiornato, tempi d’attesa, promo serali e clienti ricorrenti.
27 gennaio 2026 · 9 min
WhatsApp per pasticcerie e panetterie: la guida pratica
Come usare WhatsApp in pasticceria e panetteria: ordini di torte su misura, prenotazioni per le feste, avvisi sforna e disponibilità, promo per le ricorrenze.
24 gennaio 2026 · 8 min
WhatsApp per agriturismi: prenotazioni, ospiti e recensioni
Come usare WhatsApp in agriturismo: prenotazioni soggiorno e ristorante, conferme, upselling di esperienze, comunicazioni pre-arrivo e richiesta di recensioni.
21 gennaio 2026 · 9 min
WhatsApp per negozi di abbigliamento: la guida pratica
Come usare WhatsApp in una boutique o negozio di moda: nuovi arrivi, prenotazione taglie, look personalizzati, promo VIP e fidelizzazione dei clienti.
18 gennaio 2026 · 9 min
WhatsApp per gioiellerie: consulenza, ricorrenze e clienti
Come una gioielleria usa WhatsApp: consulenza su misura, riparazioni, promemoria per anniversari e ricorrenze, pezzi in arrivo e cura della clientela di valore.
15 gennaio 2026 · 9 min
WhatsApp per fioristi: ordini, consegne e ricorrenze
Come un fioraio usa WhatsApp: ordini e consegne, promemoria per San Valentino e Festa della mamma, conferme di consegna con foto e abbonamenti floreali per i clienti.
12 gennaio 2026 · 8 min
WhatsApp per pet shop e toelettature: la guida
Come un pet shop o una toelettatura usa WhatsApp: promemoria scorte di cibo, prenotazione toelettatura, consigli, promo e fidelizzazione dei proprietari di animali.
9 gennaio 2026 · 8 min
WhatsApp per autosaloni e concessionari: la guida pratica
Come usare WhatsApp in autosalone: gestire i lead dagli annunci, prenotare test drive, inviare preventivi, ricordare i tagliandi e seguire le trattative aperte.
6 gennaio 2026 · 9 min
WhatsApp per officine meccaniche e gommisti: come usarlo
Come usare WhatsApp in officina e dal gommista: prenotare interventi, mandare preventivi con foto, ricordare tagliandi e gomme, avvisare quando l’auto è pronta.
3 gennaio 2026 · 8 min
WhatsApp per elettricisti e idraulici: la guida pratica
Come usare WhatsApp da elettricista o idraulico: ricevere la foto del guasto, fare preventivi rapidi, confermare gli interventi e raccogliere recensioni.
31 dicembre 2025 · 8 min
WhatsApp per imprese edili e ristrutturazioni: la guida
Come usare WhatsApp nell’edilizia e nelle ristrutturazioni: gestire i lead, organizzare i sopralluoghi, mandare preventivi e aggiornare i lavori con le foto.
28 dicembre 2025 · 9 min
WhatsApp per agenzie di viaggio: preventivi e assistenza
Come un’agenzia di viaggio usa WhatsApp per preventivi, conferme di prenotazione, documenti, assistenza in viaggio e follow-up al rientro. Esempi pratici.
25 dicembre 2025 · 9 min
WhatsApp per agenzie assicurative: polizze e sinistri
Come un’agenzia assicurativa usa WhatsApp per promemoria di scadenza polizza, richiesta documenti, apertura sinistri, preventivi e assistenza ai clienti.
22 dicembre 2025 · 9 min
WhatsApp per scuole e corsi di formazione: guida pratica
Come scuole, academy e centri di formazione usano WhatsApp per iscrizioni, promemoria lezioni, comunicazioni a studenti, materiali e recupero iscritti.
19 dicembre 2025 · 9 min
WhatsApp per wedding planner: clienti, preventivi, fornitori
Come un wedding planner usa WhatsApp per gestire le richieste, inviare preventivi, aggiornare gli sposi con foto, coordinare i fornitori e seguire le scadenze.
16 dicembre 2025 · 9 min