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Guide pratiche su WhatsApp marketing, API ufficiali Meta, chatbot AI e automazioni: come usare la messaggistica per vendere e fare assistenza, scritte dal team SendApp.
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Come aggiungere WhatsApp al sito web aziendale
Guida pratica per aggiungere WhatsApp al tuo sito: link wa.me, pulsante flottante e widget di chat. Vantaggi, errori comuni e come fare con un widget multicanale.
22 luglio 2025 · 8 min
Come verificare l’account WhatsApp Business
Guida ai requisiti e ai passaggi per verificare l’account WhatsApp Business con Meta: differenza tra verifica e spunta verde, processo e vantaggi per le PMI.
19 luglio 2025 · 8 min
Come recuperare le chat di WhatsApp Business
Guida pratica per recuperare le chat WhatsApp Business su un nuovo telefono o numero: backup Android e iPhone, limiti, cosa non si recupera e il ruolo di un gestionale.
16 luglio 2025 · 8 min
Come usare WhatsApp su più dispositivi
Guida pratica al multidispositivo di WhatsApp: dispositivi collegati, WhatsApp Web e limiti. Perché un team usa una piattaforma invece dei dispositivi collegati.
13 luglio 2025 · 8 min
Come bloccare lo spam su WhatsApp Business
Guida pratica per bloccare spam e contatti indesiderati su WhatsApp Business: segnalazioni, gestione dei numeri, qualità del numero e come evitare il ban.
10 luglio 2025 · 8 min
Come creare un catalogo prodotti su WhatsApp
Guida pratica per creare il catalogo prodotti su WhatsApp Business: aggiungere articoli, foto e prezzi, condividere il catalogo e vendere direttamente in chat.
7 luglio 2025 · 8 min
Come creare un sondaggio su WhatsApp per il business
Guida pratica per creare sondaggi e raccogliere feedback su WhatsApp: sondaggi nativi, alternative con messaggi interattivi e bottoni e come usare i risultati.
4 luglio 2025 · 8 min
Come fissare un messaggio su WhatsApp e organizzare le chat
Guida pratica per fissare messaggi importanti su WhatsApp, organizzare le conversazioni con etichette e note e non perdere più nessuna richiesta dei clienti.
1 luglio 2025 · 7 min
WhatsApp Business app vs API: quando passare
App WhatsApp Business gratuita o API ufficiale di Meta? Differenze su volumi, multi-operatore, automazioni e i segnali per capire quando passare.
28 giugno 2025 · 8 min
WhatsApp vs Messenger per le aziende: quale scegliere
Confronto tra WhatsApp e Facebook Messenger per le aziende: pubblico in Italia, tassi di apertura, casi d’uso e perché il multicanale spesso conviene.
25 giugno 2025 · 7 min
WhatsApp vs Telegram per il business: il confronto
WhatsApp o Telegram per la tua azienda? Confronto su diffusione in Italia, funzioni, bot e automazioni, con indicazioni su quando conviene ciascuno.
22 giugno 2025 · 8 min
Chatbot o operatore umano su WhatsApp: il modello ibrido
Chatbot AI o operatore umano su WhatsApp? Forza e limiti di ciascuno e perché il modello ibrido con handover vince, con esempi pratici e SendApp Agent.
19 giugno 2025 · 8 min
Messaggio di benvenuto WhatsApp: esempi pronti
Come scrivere un messaggio di benvenuto WhatsApp che converte: struttura, tono giusto, sei esempi pronti per settori diversi e come automatizzare l’invio.
16 giugno 2025 · 8 min
Upselling su WhatsApp: come vendere di più in chat
Come fare upselling e cross-selling su WhatsApp senza infastidire: quando proporre, come scrivere l’offerta giusta, esempi pronti e automazioni post-acquisto.
13 giugno 2025 · 8 min
Segmentare i contatti WhatsApp per vendere di più
Come segmentare i contatti WhatsApp con tag e liste: criteri utili, messaggi mirati che convertono e come SendApp gestisce tag e segmenti per le tue campagne.
10 giugno 2025 · 8 min
Recupero clienti inattivi su WhatsApp: la guida
Come riattivare i clienti dormienti su WhatsApp: identificarli, costruire una sequenza di win-back, offerte che funzionano ed esempi di messaggi pronti.
7 giugno 2025 · 8 min
Recensioni automatiche su WhatsApp dopo l’acquisto
Come chiedere recensioni in automatico su WhatsApp dopo l’acquisto: timing giusto, messaggio efficace e flusso automatico per far crescere la reputazione.
4 giugno 2025 · 8 min
Notifiche di spedizione e tracking via WhatsApp
Notifiche di spedizione e tracking su WhatsApp: stati ordine, esempi di messaggi, meno ticket di assistenza e integrazione con il gestionale ordini.
1 giugno 2025 · 8 min
Conferma d’ordine automatica su WhatsApp per e-commerce
Conferma d’ordine automatica su WhatsApp per e-commerce: vantaggi rispetto all’email, contenuto ideale del messaggio, opt-in e come automatizzare l’invio.
29 maggio 2025 · 7 min
Integrare WhatsApp con il tuo e-commerce: la guida
Come integrare WhatsApp con l’e-commerce: catalogo prodotti, recupero del carrello abbandonato, assistenza post-vendita e panoramica delle integrazioni.
26 maggio 2025 · 9 min
Assistenza clienti su WhatsApp 24 ore su 24
Come offrire assistenza clienti su WhatsApp 24 ore su 24: AI che risponde fuori orario, passaggio all’operatore, FAQ automatiche ed esempi pratici per le PMI.
23 maggio 2025 · 8 min
Ridurre i tempi di risposta su WhatsApp
Strategie per abbattere il tempo di prima risposta su WhatsApp: risposte rapide, automazioni, assegnazione delle chat, KPI da monitorare e impatto sulle vendite.
20 maggio 2025 · 8 min
WhatsApp per San Valentino: idee e messaggi promo
Idee di campagna WhatsApp per San Valentino per ristoranti, beauty, retail e fiorai: calendario degli invii ed esempi di messaggi promozionali pronti all’uso.
17 maggio 2025 · 7 min
WhatsApp per librerie: novità, prenotazioni e club del libro
Come usare WhatsApp in libreria per segnalare novità, prenotare titoli, gestire il club del libro e riempire presentazioni ed eventi senza fatica.
16 maggio 2025 · 8 min